پرداخت‌های آنلاین
ستکا چندین ارائه‌دهنده پرداخت را به صورت داخلی ارائه می‌دهد که به مشتریان شما امکان می‌دهد پرداخت‌های آنلاین را در پورتال مشتری یا وب‌سایت فروشگاه اینترنتی شما انجام دهند. آن‌ها می‌توانند سفارش‌های فروش، فاکتورها یا اشتراک‌های با پرداخت دوره‌ای را با استفاده از روش پرداخت مورد علاقه خود، مانند کارت‌های اعتباری، پرداخت کنند.
هر ارائه‌دهنده پرداخت به فهرستی از روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده متصل است که می‌توان آن‌ها را بر اساس نیازتان فعال یا غیرفعال کرد.
ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی‌شده
برای دسترسی به ارائه‌دهندگان پرداخت پشتیبانی‌شده، به مسیر حسابداری پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت، وب‌سایت پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت، یا فروش پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت بروید.
پرداخت‌های بانکی
- حواله‌های بانکی
وقتی این گزینه را انتخاب می‌کنید، ستکا اطلاعات پرداخت شما را همراه با یک شناسه پرداخت نمایش می‌دهد. پس از دریافت وجه در حساب بانکی‌تان، باید پرداخت را به‌صورت دستی تأیید کنید.
فعال‌سازی یک ارائه‌دهنده پرداخت
برای افزودن یک ارائه‌دهنده پرداخت جدید و در دسترس قرار دادن روش‌های پرداخت مرتبط برای مشتریان خود، به شکل زیر عمل کنید:
- به وب‌سایت ارائه‌دهندهٔ پرداخت بروید، یک حساب کاربری ایجاد کنید و مطمئن شوید اعتبارنامه‌های API مورد نیاز برای استفادهٔ شخص ثالث را در اختیار دارید. این اعتبارنامه‌ها برای برقراری ارتباط ستکا با ارائه‌دهندهٔ پرداخت ضروری هستند.
- در ستکا، به بخش ارائه‌دهندگان پرداخت بروید از مسیر: حسابداری پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت، وب‌سایت پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت، یا فروش پیکربندی ارائه‌دهندگان پرداخت.
- ارائه‌دهنده را انتخاب کرده و زبانهٔ اعتبارنامه‌ها را پیکربندی کنید.
- فیلد وضعیت را روی فعال تنظیم کنید.
حالت آزمایشی
اگر می‌خواهید ارائه‌دهندهٔ پرداخت را به‌صورت آزمایشی امتحان کنید، فیلد وضعیت را در فرم ارائه‌دهندهٔ پرداخت روی حالت آزمایشی تنظیم کنید، سپس اعتبارنامه‌های آزمایشی/سندباکس ارائه‌دهنده را در زبانهٔ اعتبارنامه‌ها وارد نمایید.
روش‌های پرداخت
هر ارائه‌دهندهٔ پرداخت به فهرستی از روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده مرتبط است؛ روش‌هایی که در فیلد روش‌های پرداخت در زبانهٔ پیکربندی فرم ارائه‌دهندهٔ پرداخت دیده می‌شوند، همان‌هایی هستند که فعال شده‌اند. برای فعال یا غیرفعال کردن یک روش پرداخت برای یک ارائه‌دهنده، روی "فعال‌سازی روش‌های پرداخت" کلیک کنید، سپس دکمهٔ تغییر وضعیت روش مربوطه را بزنید.
آیکون‌ها و برندها
آیکون‌هایی که در کنار روش پرداخت در وب‌سایت شما نمایش داده می‌شوند یا آیکون‌های برندهایی هستند که برای روش پرداخت فعال شده‌اند یا، اگر هیچ برندی وجود نداشته باشد، آیکون‌های خود روش‌های پرداخت هستند. برای تغییر آن‌ها، به مسیر حسابداری پیکربندی روش‌های پرداخت، وب‌سایت پیکربندی روش‌های پرداخت یا فروش پیکربندی روش‌های پرداخت بروید، سپس روی "روش پرداخت" کلیک کنید.
برای تغییر آیکون یک روش پرداخت، ماوس را روی تصویر در گوشهٔ بالا سمت راست فرم روش پرداخت ببرید و روی آیکون ""(مداد) کلیک کنید.
برای مشاهدهٔ برندهایی که برای روش پرداخت فعال شده‌اند، تب برندها را انتخاب کنید. برندها و آیکون‌های مرتبط با آن‌ها بر اساس ترتیب توالی نمایش داده می‌شوند؛ برای تغییر ترتیب آن‌ها، در ترتیب دلخواه بکشید و رها کنید. برای تغییر آیکون یک برند، برند را انتخاب کنید، سپس در پنجرهٔ پاپ‌آپ که باز می‌شود، ماوس را روی تصویر در گوشهٔ بالا سمت راست ببرید و روی آیکون ""(مداد) کلیک کنید.
پیکربندی پیشرفته
برای پیکربندی بیشتر روش‌های پرداخت، به مسیر حسابداری پیکربندی روش‌های پرداخت، وب‌سایت پیکربندی روش‌های پرداخت یا فروش پیکربندی روش‌های پرداخت بروید. روی "روش پرداخت" کلیک کنید، سپس حالت توسعه‌دهنده را فعال کنید. روی تب "پیکربندی" کلیک کنید تا ویژگی‌ها را تطبیق دهید.
ذخیره‌سازی توکن
اگر ارائه‌دهندهٔ پرداخت از این قابلیت پشتیبانی کند، مشتریان می‌توانند جزئیات روش پرداخت خود را برای استفاده‌های بعدی ذخیره کنند. برای فعال‌سازی این قابلیت، به تب پیکربندی ارائه‌دهندهٔ پرداخت انتخاب‌شده بروید و گزینهٔ اجازهٔ ذخیرهٔ روش‌های پرداخت را فعال کنید.
در این حالت، یک توکن پرداخت در ستکا ایجاد می‌شود که به‌عنوان یک روش پرداخت برای تراکنش‌های بعدی استفاده خواهد شد، بدون اینکه مشتری مجبور باشد دوباره جزئیات روش پرداخت خود را وارد کند. این قابلیت به‌ویژه برای افزایش نرخ تبدیل در فروشگاه آنلاین و اشتراک‌هایی که از پرداخت‌های دوره‌ای استفاده می‌کنند، بسیار کاربردی است.
تسویه دستی
اگر ارائه‌دهندهٔ پرداخت از این قابلیت پشتیبانی کند، می‌توانید پرداخت‌ها را به‌صورت دو مرحله‌ای به‌جای یک مرحله انجام دهید. برای فعال‌سازی این قابلیت، به تب پیکربندی ارائه‌دهندهٔ پرداخت انتخاب‌شده بروید و گزینهٔ برداشت مبلغ به‌صورت دستی را فعال کنید.
هنگامی که یک پرداخت را تأیید می‌کنید، مبلغ روی روش پرداخت مشتری رزرو می‌شود اما فوراً برداشت نمی‌شود. این مبلغ زمانی برداشت می‌شود که بعداً پرداخت را به‌صورت دستی انجام دهید. همچنین می‌توانید با باطل کردن تأییدیه آن را لغو کرده و مبالغ رزرو شده را آزاد کنید.
برداشت دستی پرداخت‌ها در بسیاری از موقعیت‌ها مفید است:
- دریافت تأیید پرداخت و انتظار تا زمان ارسال سفارش برای برداشت مبلغ
- بررسی و اطمینان از معتبر بودن سفارش‌ها قبل از تکمیل پرداخت و شروع فرآیند ارسال
- جلوگیری از هزینه‌های احتمالی بالای بازپرداخت: ارائه‌دهندگان پرداخت بابت لغو تأییدیه هزینه‌ای دریافت نمی‌کنند
- نگه‌داشتن ودیعهٔ ضمانت برای بازگشت بعدی، با کسر هرگونه هزینه یا خسارت
برای برداشت مبلغ پس از تأیید، به سفارش فروش یا فاکتور مربوطه بروید و روی دکمهٔ "برداشت تراکنش" کلیک کنید. برای آزادسازی مبلغ، روی دکمهٔ "ابطال تراکنش" کلیک کنید.
بازپرداخت
اگر ارائه‌دهندهٔ پرداخت شما از این ویژگی پشتیبانی کند، می‌توانید پرداخت‌ها را مستقیماً از ستکا بازپرداخت کنید. نیازی به فعال‌سازی قبلی این قابلیت نیست. برای بازپرداخت یک پرداخت مشتری، به آن مراجعه کرده و روی دکمهٔ "بازپرداخت" کلیک کنید.
پرداخت سریع
اگر ارائه‌دهندهٔ پرداخت از این ویژگی پشتیبانی کند، می‌توانید اجازه دهید مشتریان از دکمه‌های Google Pay و Apple Pay استفاده کرده و سفارش‌های فروشگاه اینترنتی خود را با یک کلیک پرداخت کنند.
وقتی آن‌ها یکی از این دکمه‌ها را استفاده می‌کنند، مشتریان مستقیماً از سبد خرید به صفحهٔ تأیید سفارش می‌روند بدون اینکه فرم تماس را پر کنند. آن‌ها فقط باید پرداخت را در فرم پرداخت گوگل یا اپل تأیید کنند.
برای فعال کردن این ویژگی، به تب پیکربندی ارائه‌دهندهٔ پرداخت انتخاب شده بروید و گزینه اجازهٔ پرداخت سریع را فعال کنید.
در دسترس بودن
می‌توانید دسترس‌پذیری ارائه‌دهندهٔ پرداخت را با تعیین حداکثر مبلغ مجاز و ویرایش ارزها و کشورها در تب پیکربندی تنظیم کنید.
ارزها و کشورها
تمام ارائه‌دهندگان پرداخت فهرست متفاوتی از ارزها و کشور‌های در دسترس دارند. این فهرست‌ها به عنوان یک فیلتر اولیه در عملیات پرداخت عمل می‌کنند، یعنی روش‌های پرداخت مرتبط با ارائه‌دهندهٔ پرداخت برای انتخاب در دسترس نخواهند بود اگر ارز یا کشور مشتری در فهرست پشتیبانی‌شده نباشد. از آنجا که ممکن است خطاها، به‌روزرسانی‌ها یا موارد ناشناخته‌ای در فهرست ارزها و کشور‌های در دسترس وجود داشته باشد، افزودن یا حذف ارزها یا کشور‌های پشتیبانی‌شدهٔ یک ارائه‌دهندهٔ پرداخت امکان‌پذیر است.
حداکثر مبلغ
شما می‌توانید حداکثر مبلغ قابل پرداخت با ارائه‌دهندهٔ انتخابی را محدود کنید. اگر این فیلد را روی ۰٫۰۰ بگذارید، ارائه‌دهندهٔ پرداخت بدون توجه به مبلغ پرداختی در دسترس خواهد بود.
دفتر روزنامه های پرداخت
برای ثبت پرداخت‌ها در یک حساب معوق، باید یک دفترروزنامه پرداخت برای ارائه‌دهندهٔ پرداخت تعریف شود. به‌صورت پیش‌فرض، دفترروزنامه بانک به عنوان دفترروزنامه پرداخت تمام ارائه‌دهندگان پرداخت انتخاب می‌شود. برای تغییر آن، به تب پیکربندی ارائه‌دهندهٔ پرداخت موردنظر بروید و یک دفترروزنامه پرداخت دیگر انتخاب کنید.
دیدگاه حسابداری
از دیدگاه حسابداری، دو نوع فرآیند کاری پرداخت آنلاین وجود دارد: پرداخت‌هایی که مستقیماً به حساب بانکی شما واریز می‌شوند و فرآیند معمول تطبیق را دنبال می‌کنند، و آن‌هایی که از ارائه‌دهندگان شخص ثالث پرداخت آنلاین می‌آیند و نیاز به پیروی از یک فرآیند کاری حسابداری دیگر دارند. برای این پرداخت‌ها، باید در نظر بگیرید که چگونه می‌خواهید ثبت‌های روزنامه پرداخت خود را ثبت کنید. توصیه می‌کنیم از حسابدار خود مشاوره بگیرید.
به‌طور پیش‌فرض، حساب بانکی تعریف‌شده برای دفترروزنامه پرداخت استفاده می‌شود، اما همچنین می‌توانید یک حساب معوق برای هر ارائه‌دهنده پرداخت مشخص کنید تا پرداخت‌های آن ارائه‌دهنده از سایر پرداخت‌ها جدا شود.
