زمان های انتظار

زمان های انتظار

زمان انتظار دقیق تاریخ های تحویل برای برآوردن انتظارات مشتریان بسیار مهم است .در ستکا ، برنامه انبار امکان تنظیم جامع زمان های انتظار را فراهم می کند که این امر هماهنگی و برنامه ریزی سفارشات تولید ، تحویل ها و دریافت ها را به طور دقیق امکان پذیر می سازد . 

انواع زمان انتظار


زمان های انتظار مختلف برای عملیات های گوناگون می توانند بر مراحل مختلف فرآیند تکمیل سفارش تاثیر بگذارند . در اینجا خلاصه ای از انواع زمان های انتظار در ستکا آمده است :


زمان انتظار برای مشتری : 

بازه زمانی پیش فرض برای تکمیل سفارش های مشتریان . زمان تحویل مشتری تعداد روزهایی است که از تاریخ تایید سفارش فروش تا تاریخ ارسال محصولات از انبار طول می کشد. این زمان همچنین به عنوان زمان پیش بینی تحویل شناخته می شود.

زمان انتظار امن مشتری: 

تاریخ تحویل برنامه ریزی شده را به تعداد روزهای مشخصی رو به جلو منتقل می کند . این موضوع به عنوان یک حاشیه اطمینان عمل می کند تا زمان کافی برای آماده سازی زودتر محموله خروجی فراهم شود و احتمال تاخیر در فرآیند تکمیل سفارش در نظر گرفته شود .

زمان پیش بینی خرید : 

تعداد روزهایی که از تایید یک سفارش خرید تا دریافت محصولات طول می کشد . زمان انتظار لازم که محصولات برای رسیدن به انبار نیاز دارند ، فراهم می کند و برنامه ریزی و زمان بندی موثر تامین کنندگان را تسهیل می کند.

زمان انتظار امن خرید: 

مهلت سفارش در یک سفارش خرید را به تعداد روزهای مشخصی جلو می اندازد . این رویکرد پیشگیرانه برای ثبت سفارش های زودتر ، ریسک تاخیر های تامین کننده یا حمل و نقل را کاهش می دهد .بنابراین ، برای محصولاتی که قرار است به صورت سفارشی مجددا تامین شوند ، نیاز آن ها در گزارش تامین ، زودتر و مطابق با تعداد روزهای مشخص شده مشاهده می شوند .

روزهای مورد نیاز برای خرید : 

تعداد روزهایی که برای دریافت و تایید درخواست استعلام توسط فروشنده نیاز است . این امر مهلت زمان بندی یک درخواست قیمت را به تعداد روزهای مشخصی رو به جلو می برد .

زمان پیش بینی تولید : 

تعداد روزهای مورد نیاز برای تکمیل یک سفارش تولید از تاریخ تایید . این زمان انتظار شامل تعطیلات آخر هفته (ساعات غیرکاری در ستکا) می شود و برای پیش بینی تقریبی تاریخ تولید یک کالا نهایی استفاده می شود.

روزهای مورد نیاز برای آماده سازی سفارش تولید : 

تعداد روزهایی که برای تامین اجزا یا تولید زیرمجموعه های محصول لازم است . می توانید این زمان را به طور مستقیم در فهرست مواد (BOM) تنظیم کنید ، یا بر روی محاسبه کلیک کنید تا زمان های پیش برد خرید و تولید اجزا در BOM جمع شوند .

زمان انتظار امنیتی تولید : 

تاریخ برنامه ریزی شده سفارش تولید را به تعداد روزهای مشخصی جلو می برد . زمانی که این زمان اتنظار ایمن به همراه تامین به صورت سفارشی استفاده می شود ، نیاز است به طور زودتر در گزارش تامین ظاهر شود .

زمان های انتظار فروش


زمان های انتظار مشتری و زمان های انتظار امن فروش می توانند پیکربندی شوند که به طور خودکار تاریخ تحویل مورد انتظار را در یک سفارش فروش محاسبه می کنند . تاریخ تحویل مورد انتظار تضمین می کند که تاریخ های تحویل واقع بینانه ای برای ارسال ها از انبار تعیین شود .

ستکا اگر تاریخ تحویل تعیین شده زودتر از تاریخ مورد انتظار باشد پیام هشدار دهنده صادر می کند ، زیرا ممکن است امکان تکمیل سفارش در آن زمان وجود نداشته باشد و این موضوع می تواند بر سایر عملیات های انبار تاثیر بگذارد .

برای مثال

یک سفارش فروش که شامل یک کالا است ، در تاریخ 21 مرداد تایید می شود . این محصول دارای زمان پیش بینی مشتری 14 روز است و کسب و کار از زمان پیش بینی فروش امن 1 روز استفاده می کند . براساس این ورودی های زمان ، ستکا تاریخ تحویل پیشنهاد را 15 روز بعد ، یعنی 5 شهریور ، پیشنهاد می دهد


بخش های زیر نشان می دهند که چگونه می توان به طور خودکار تاریخ های تحویل مورد انتظار را محاسبه کرد .

زمان انتظار مشتری

زمان پیش بینی مشتری را در هر فرم محصول تنظیم کنید ، با مراجعه به صفحه کالا و خدمات. برای انجام این کار ، به نرم افزار فروش>کالا و خدمات>کالا و خدمات مراجعه کنید . از آنجا ، محصول مورد نظر را انتخاب کنید و به تب انبار بروید . سپس ، در قسمت زمان انتظار مشتری تعداد روزهای تقویمی مورد نیاز برای تکمیل و تحویل سفارش از ابتدا تا انتها را وارد کنید .

برای مثال

زمان پیش بینی برای مبلمان 6 نفره به مدت 14 روز تنظیم می کنیم با مراجعه به فرم محصول . سپس در تب انبارداری و در قسمت زمان انتظار مشتری را 14 روز وارد کنید

 

زمان انتظار امنیتی فروش

زمان انتظار امن برای فروش به طور کلی برای کسب و کار در ماژول انبارداری تنظیم می شود . به مسیر انبار>پیکربندی>زمان بندی پیشرفته بروید .

در صفحه پیکربندی ، زیر زمانبندی پیشرفته ، زمان انتظار امنیتی برای فروش وجود دارد و با کلیک روی آن این ویژگی را فعال کنید . 

سپس تعداد روزهای تقویمی مورد نظر را وارد کنید . این زمان پیش بینی امنیتی برای فروش به عنوان یک حاشیه اطمینان عمل می کند و به تیم اطلاع می دهد که برای آماده سازی محموله های خارجی زودتر از تاریخ برنامه ریزی شده اقدام کنند .

برای مثال

تنظیم زمان انتظار امنیتی برای فروش به مدت 1.00 روز ، تاریخ برنامه ریزی شده تحویل سفارش را به یک روز جلو می برد. در این صورت ، اگر یک محصول به طور اولیه برای تحویل در تاریخ 25 مرداد برنامه ریزی شده باشد ، با زمان پیش بینی امنیتی یک روزه ، تاریخ جدید برنامه ریزی شده برای سفارش تحویل به 24 مرداد تغییر می کند


تحویل چندین محصول

برای سفارش هایی که شامل چندین محصول با زمان های انتظار مختلف هستند ، زمان های انتظار می توانند به طور مستقیم از خود پیش فاکتور تنظیم شوند . در پیش فاکتور ، بر روی تب اطلاعات بیشتر کلیک و سیاست تحویل را به یکی از گزینه های زیر تنظیم کنید :

1-تا حد ممکن محصولات را به محض آماده شدن تحویل دهید . تاریخ برنامه ریزی شده برای دستور ارسال با افزودن تاریخ امروز به کوتاهترین زمان پیش هدایت میان محصولت در سفارش تعیین می شود .

2-زمانی که همه محصولات آماده هستند باید منتظر بمانید تا کل سفارش به طور همزمان تامین شود . تاریخ برنامه ریزی شده برای دستور ارسال با افزودن تاریخ امروز به بلندترین زمان پیش هدایت میان محصولات در سفارش تعیین می شود .

برای مثال

در یک پیش فاکتور که شامل دو محصول یعنی مبلمان 4 نفره و مبلمان 6 نفره است ، زمان های انتظار این محصولات به ترتیب 8 روز و 6 روز است . تاریخ امروز 21 مرداد است .

زمانی که سیاست تحویل بر روی اولین فرصت تنظیم شود ، تاریخ تحویل برنامه ریزی شده 5 روز از امروز ، یعنی 21 مرداد خواهد بود . از طرف دیگر ، انتخاب زمانی که تمام محصولات آماده باشند باعث می شود تاریخ تحویل برنامه ریزی شده 8 روز از امروز ، یعنی 29 مرداد تنظیم شود .

زمان های انتظار خرید


تعیین خودکار تاریخ هایی که باید از تامین کنندگان خرید کنید ، می تواند به ساده سازی فرآیند تامین کمک کند .

ستکا برای تاریخ دریافت محموله از تامین کننده و مهلت سفارش خرید براساس تاریخ مورد نیاز محصول در انبار محاسبه انجام می دهد . با کارکردن به صورت معکوس از تاریخ دریافت ، زمان های انتظار تامین کننده و زمان های انتظار امنیتی برای خرید در نظر گرفته می شوند تا مهلت سفارش خرید تعیین شود .

این مهلت ، تاریخ است که باید سفارش تایید شود تا اطمینان حاصل شود که محموله به موقع تا تاریخ دریافت مورد انتظار می رسد .


زمان انتظار فروشنده

برای تنظیم زمان انتظار فروشنده برای سفارش هایی که از محل تامین کننده به انبار می رسند ، ابتدا به فرم محصول از طریق ماژول خرید بروید : خرید>کالا و خدمات>کالا و خدمات .

سپس ، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به تب خرید بروید . در لیست قیمت قابل ویرایش تامین کننده ، بر روی دکمه افزودن سطر کلیک کنید تا جزئیات فروشنده را اضافه کنید ، از جمله نام فروشنده ، قیمت پیشنهادی برای محصول و در نهایت زمان انتظار تا تحویل .


توجه
می توان چندین تامین کننده و زمان انتظار مختلف را به لیست قیمت فروشنده اضافه کرد . تامین کننده و زمان انتظار پیش فرض انتخاب شده ، ورودی بالای لیست خواهد بود


برای مثال

در لیست قیمت تامین کننده فرم محصول ، زمان انتظار برای فروشنده انتخاب شده به مدت 5 روز تنظیم شده است .


با تنظیم زمان انتظار تامین کننده ، تاریخ مورد انتظار ورود کالا به طور خودکار به عنوان تاریخ تایید سفارش خرید به علاوه زمان انتظار تامین کننده تعیین می شود . این امر اطمینان می دهد که اگر محصولات در چارچوب زمانی مورد انتظار وارد نشوند ، به طور خودکار به کارکنان انبار اطلاع داده می شود .

برای مثال

در یک سفارش خرید که در تاریخ 21 مرداد تایید شده است و برای محصولی که با زمان انتظار تامین کننده 10 روز پیکربندی شده ، ستکا به طور خودکار تاریخ دریافت را به 21 مرداد تنظیم می کند . تاریخ رسید همچنین به عنوان تاریخ برنامه ریزی شده در فرم دریافت انبار نمایش داده می شود ، که از طریق دریافت ، واقع در سفارش خرید قابل دسترسی است .


زمان انتظار امن خرید

زمان انتظار امن خرید به طور کلی برای کسب و کار در ماژول انبار تنظیم می شود . به مسیر انبار>پیکربندی>تنظیمات بروید .

در صفحه تنظیمات زمان بندی پیشرفته ،  کادر زمان انتظار امن برای خرید ​را تیک زنید .

سپس ، تعداد روزهای تقویمی مورد نظر را وارد کنید . با تنظیم زمان انتظار امن ، حاشیه ای برای جبران تاخیرات احتمالی در تحویل های تامین کننده ایجاد می شود . سپس روی ذخیره کلیک کنید .

برای مثال

تنظیم زمان انتظار امن خرید به مدت 2.00 روز ، تاریخ برنامه ریزی شده دریافت را به طور خودکار به عقب می برد . در این حالت ، اگر محصولی به طور اولیه برای ورود در تاریخ 21 مرداد برنامه ریزی شده باشد ، با زمان انتظار امن خرید دو روزه ، تاریخ جدید برنامه ریزی شده برای دریافت به 23 مرداد تغییر می کند .


روزهای مورد نیاز برای خرید

برای تنظیم زمان انتظار خرید ، به ماژول انبار>پیکربندی>تنظیمات بروید . زیر بخش زمان بندی پیشرفته ، در فیلد برای تایید سفارش خرید چند روز زمان مورد نیاز است؟ ، تعداد روزهای لازم برای تایید درخواست پیش فاکتور توسط فروشنده پس از دریافت آن از شرکت را مشخص کنید .

زمان های انتظار تولید


زمان های انتظار می توانند به ساده سازی فرآیند تامین مواد مصرفی و اجزای مورد استفاده در محصولات تولیدی با فهرست مواد (BOM) کمک کنند .

مهلت سفارش تولید که مهلت شروع فرآیند تولید برای تکمیل محصول تا تاریخ تحویل برنامه ریزی شده است ، می تواند با تنظیم زمان های انتظار تولید و زمان های انتظار امن تولید تعیین شود .


زمان انتظار تولید

زمان های انتظار تولید برای محصولات از فرم فهرست مواد اولیه (BOM) محصول پیکربندی می شوند.

برای افزودن زمان امن به یک فهرست مواد اولیه (BOM) ، به ماژول تولید>کالا و خدمات>فرمول ساخت بروید ، سپس فهرست مواد اولیه BOM مورد نظر را برای ویرایش انتخاب کنید .

در فرم BOM ، در تب موثر روی در تاریخ کلیک نمایید . مقدار در فیلد زمان رهبری تولید تغییر دهید تا تعداد روزهای تقویمی مورد نیاز برای تولید محصول را مشخص کنید .

توجه

اگر BOM انتخاب شده یک فهرست مواد چند سطحی باشد ، زمان های انتظار تولید اجزا نیز اضافه می شود.

اگر محصول BOM به صورت اکسپورت شده باشد ، زمان انتظار تولید می تواند برای تعیین تاریخ ارسال اجزا به پیمانکار استفاده شود .

تعیین مهلت سفارش تولید براساس تاریخ تحویل مورد انتظار که در فیلد تاریخ برنامه ریزی شده ، سفارش تحویل ذکر شده است ، انجام می شود .

مهلت سفارش تولید ، که در فیلد تاریخ برنامه ریزی شده در سفارش تولید نشان داده می شود ، به عنوان تاریخ تحویل مورد انتظار منهای زمان انتظار تولید محاسبه می شود .

این موضوع اطمینان می دهد که فرآیند تولید به موقع آغاز می شود تا بتواند زمان تاریخ تحویل را رعایت کرد .

با این حال ، مهم است که توجه داشته باشید زمان های انتظار براساس روزهای تقویمی است . زمان های انتظار تعطیلات آخر هفته ، تعطیلات رسمی یا ظرفیت مراکز کاری را در نظر نمی گیرند.

برای مثال

تاریخ برنامه ریزی شده ارسال محصول در سفارش تحویل 21 مرداد است . برای تولید به 14 روز نیاز دارد . بنابراین ، آخرین تاریخ برای شروع سفارش تولید به منظور رعایت تعهد ، 4 شهریور است

روزهای لازم برای آماده سازی سفارشات تولید

برای پیکربندی روزهای مورد نیاز برای جمع آوری اجزا تولید یک محصول ، به فهرست مواد اولیه (BOM) آن مراجعه کنید . برای این کار ، به ماژول تولید>کالا و خدمات>فرمول ساخت را دنبال کنید و BOM مورد نظر را انتخاب کنید .

در تب متفرقه فرمول ساخت (BOM) ، تعداد روزهای تقویمی مورد نیاز برای تامین اجزا محصول را در قسمت روزهای لازم برای آماده سازی سفارش تولید وارد کنید . با این کار ، سفارش های تولید به طور پیش گیرانه ایجاد می شوند و اطمینان حاصل می شود که زمان کافی برای تجدید اجزا یا تولید محصولات نیمه تمام وجود دارد .

نکته

با کلیک بر روی گزینه محاسبه که در کنار قسمت روزهای لازم برای آماده سازی سفارش تولید قرار دارد ، طولانی ترین زمان انتظار میان تمام اجزا ذکر شده در فرمول ساخت (BOM) محاسبه می شود .

 زمان های انتظار امن خرید که بر این BOM خاص تاثیر می گذارند نیز به این مقدار اضافه می شوند .

برای مثال

یک فهرست مواد اولیه (BOM) دارای دو مولفه است ، یکی دارای زمان پیش برد تولید دو روزه و دیگری دارای زمان پیش برد خرید چهار روزه است . بنابراین ،  روزهای لازم برای آماده سازی سفارش تولید برابر با چهار روز است .

زمان انتظار امن تولید

زمان انتظار امن تولید به صورت کلی برای کسب و کار در برنامه تولید تنظیم می شود . برای این کار به مسیر پیکربندی>تنظیمات بروید و زیر عنوان برنامه ریزی ، گزینه زمان​ انتظار امنیتی را تیک بزنید .

سپس تعداد روزهای تقویمی مورد نظر را وارد کنید . با تنظیم زمان انتظار امن ، یک حاشیه امنیتی برای جبران تاخیرهای احتمالی در فرآیند تولید ایجاد می شود . در نهایت ، بر روی ذخیره کلیک کنید

برای مثال

محصولی دارای تاریخ ارسال برنامه ریزی شده در سفارش تحویل برای 25 مرداد است . زمان انتظار تولید 7 روز و زمان انتظار امن تولید 3 روز است . بنابراین ، تاریخ برنامه ریزی شده در سفارش تولید نشان دهند آخرین تاریخ برای شروع سفارش تولید است . در این مثال ، تاریخ برنامه ریزی شده در سفارش تولید برابر با 20 مرداد است .

مثال کلی


مثال زیر را مشاهده کنید تا متوجه شوید که چگونه همه زمان های انتظار با هم کار می کنند تا از تحقق به موقع سفارش اطمینان حاصل شود :

زمان انتظار امنیتی فروش : 1 روز

زمان انتظار امنیتی تولید : 2 روز

زمان انتظار تولید : 3 روز

زمان انتظار امنیتی خرید : 1 روز

زمان انتظار تامین کننده : 4 روز

مشتری سفارشی برای محصول تولیدی در تاریخ 1 مرداد ثبت می کند و تاریخ تحویل برنامه ریزی شده از انبار 19 مرداد است . ستکا با استفاده از زمان های انتظار و قوانین خودکار سفارش مجدد ، عملیات لازم را براساس تاریخ تحویل محموله خروجی، یعنی 20 مرداد ، برنامه ریزی می کند .


1 مرداد : سفارش فروش ایجاد و توسط فروشنده تایید شد

9 مرداد : مهلت برای سفارش اجزا به منظور اطمینان از رسیدن آنها به موقع برای آغاز تولید (زمان انتظار تامین کننده 4 روز)

13 مرداد : تاریخ برنامه ریزی شده دریافت قطعات ، در ابتدا 14 مرداد تنظیم شده بود ، اما زمان انتظار امن خرید 1 روزه تاریخ را یک روز به جلو برد .

14 مرداد : مهلت برای شروع تولید . با کسر زمان انتظار تولید 3 روز و زمان پیش برد امن تولید 2 روزه از تاریخ تحویل مورد انتظار 19 مرداد محاسبه شده است

19 مرداد : تاریخ برنامه ریزی شده در فرم سفارش تحویل نشان دهنده تاریخ به روز شده تحویل مورد انتظار است که در ابتدا به 20 مرداد تنظیم شده بود اما زمان انتظار امنیتی فروش تاریخ را یک روز به جلو برد .

برنامه ریزی تامین ستکا فرآیند تکمیل سفارشات یک کسب و کار را ترسیم می کند و مهلت های از پیش تعیین شده و تاریخ های سفارش مواد اولیه را تنظیم می کند ، شامل روزهای پیش بینی شده برای تاخیرهای احتمالی .این امر تضمین می کند که محصولات به موقع تحویل داده می شوند .