چت
چت ستکا یک برنامه ارتباطی داخلی است که به کاربران امکان می‌دهد از طریق پیام‌ها، یادداشت‌ها و اشتراک‌گذاری فایل، از طریق یک پنجره چت دائمی که در بین برنامه‌ها کار می‌کند یا از طریق داشبورد اختصاصی چت با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
اولویت اعلان‌ها را انتخاب کنید
با رفتن به تنظیمات برنامه کاربران کاربر برگه تنظیمات، به تنظیمات برگزیده کاربر برای برنامه بحث دسترسی پیدا کنید.
به طور پیش فرض، قسمت نوتیف به عنوان مدیریت از طریق ایمیل تنظیم شده است. با فعال بودن این تنظیم، هر بار که پیامی از چتر ارسال می‌شود، یادداشتی با نام @ (از چت) یا اعلان برای رکوردی که کاربر دنبال می‌کند، یک ایمیل اعلان از سوی ستکا ارسال می‌شود. چیزی که باعث ایجاد اعلان می شود در حال تغییر مرحله است (اگر ایمیلی برای ارسال پیکربندی شده باشد، به عنوان مثال اگر کار روی انجام شد).
با انتخاب دسته در ستکا، اعلان‌های بالا در صندوق ورودی برنامه چت نشان داده می‌شوند. پیام‌ها می‌توانند اقدامات زیر را روی آنها انجام دهند: با کلیک کردن روی افزودن یک واکنش، با یک شکلک پاسخ دهید، یا با کلیک کردن روی «پاسخ» به پیام پاسخ دهید. اقدامات اضافی ممکن است شامل ستاره‌دار کردن پیام با کلیک کردن روی علامت‌گذاری شده به عنوان کار، یا پین کردن پیام با انتخاب پین یا حتی علامت‌گذاری پیام به‌عنوان خوانده‌نشده با انتخاب علامت‌گذاری‌شده به‌عنوان خوانده‌نشده باشد.
کلیک کردن روی علامت گذاری به عنوان کار روی یک پیام باعث می شود که در صفحه ستاره دار ظاهر شود، در حالی که کلیک کردن روی علامت گذاری به عنوان خوانده شده پیام را به تاریخچه منتقل می کند.
شروع به چت کنید
اولین باری که کاربر وارد حساب کاربری خود می‌شود، رباط ستکا پیامی ارسال می‌کند و درخواست اجازه برای ارسال اعلان‌های دسکتاپ برای چت می‌کند. در صورت پذیرش، کاربر اعلان‌های فشاری را بر روی دسکتاپ خود برای پیام‌هایی که دریافت می‌کند، صرف نظر از اینکه کاربر در کجای ستکا است، دریافت می‌کند.
برای شروع یک چت، به برنامه چت بروید و روی نماد + در کنار پیام های مستقیم یا کانال ها در منوی سمت راست داشبورد کلیک کنید.
یک شرکت همچنین می تواند به راحتی کانال های عمومی و خصوصی ایجاد کند.
منشن کردن در چت و گفتگو
برای منشن یک کاربر در چت @نام کاربری را تایپ کنید. برای مراجعه به یک کانال، #نام کانال را تایپ کنید. کاربر ذکر شده بسته به تنظیمات ارتباطی خود در صندوق ورودی یا از طریق ایمیل مطلع می شود.
وضعیت کاربر
این مفید است که ببینید همکاران در حال انجام چه کاری هستند و با بررسی وضعیت آنها چقدر سریع می توانند به پیام ها پاسخ دهند. وضعیت در سمت چپ نام مخاطب در نوار کناری بحث، در منوی پیام‌رسانی و زمانی که در چت لیست شده است نشان داده می‌شود.
- سبز = آنلاین
- نارنجی = مشغول
- سفید = آفلاین
- هواپیما = خارج از دفتر
