تمدید اشتراک‌ها
اساس هر مدل کسب و کار اشتراکی، پرداخت های مکرر است. این زمانی است که مشتریان در ازای دسترسی به محصول یا خدمات اشتراکی، مبلغی منظم را در فواصل زمانی مشخص پرداخت می‌کنند.
تمدید اشتراک، فرآیندی است که مشتریان زمانی که تمایل به ادامه مشارکت در یک محصول یا خدمات اشتراک و پرداخت هزینه آن را انتخاب می کنند، دنبال می کنند.
مشترکین بسته به مدت قرارداد توافق شده، فرآیند تمدید را در بازه های زمانی مختلف – هفتگی، ماهانه، سالانه و غیره تجربه می کنند.
اکثر شرکت هایی که اشتراک ارائه می دهند ترجیح می دهند فرآیند تمدید را برای مشتریان خودکار کنند. با این حال، تمدید اشتراک دستی هنوز در برخی موارد استفاده می شود.
با اپلیکیشن satka Subscriptions، یک شرکت می تواند تمام اشتراک های خود را در یک مکان مدیریت کند. تمدیدها می‌توانند به‌طور خودکار یا دستی پردازش شوند، شامل محصولات اضافی یا افزایش فروش در هر سفارش تمدید شوند، و در نمایش‌های دسته‌ای فیلتر شوند تا سریعاً مشتریانی را که نیاز به تمدید اشتراک خود دارند، پیدا کنید.
تمدید اشتراک
به منظور تمدید اشتراک، یک پیشنهاد قیمت با یک محصول اشتراک باید تأیید شود، با یک برنامه تکرارشونده پیکربندی شده انتخاب شده است.
برای باز کردن قیمت اشتراک، به برنامه اشتراک ها ‣ اشتراک ها ‣ نقل قول ها بروید و قیمت مورد نظر را از لیست انتخاب کنید. یا با کلیک کردن روی New یک فرم جدید ایجاد کنید تا یک فرم نقل قول جدید باز شود.
قیمت اشتراک باید تایید شود، و پرداخت از مشتری برای اشتراک اولیه باید صورتحساب و ثبت شود تا با موفقیت یک پیشنهاد تمدید باز شود.
هنگامی که پرداخت از قیمت اشتراک تایید شد، قیمت به یک سفارش فروش تبدیل می شود. یک تگ In Progress بر روی فرم سفارش فروش اعمال می شود و یک سری دکمه نیز در بالای سفارش فروش ظاهر می شود، از جمله دکمه Renew.
هنگامی که دکمه تمدید کلیک می شود، ستکا فورا یک نقل قول تمدید جدید را ارائه می دهد که با یک برچسب نقل قول تمدید تکمیل می شود.
از اینجا، یک جریان فروش استاندارد می تواند برای تأیید نقل قول رخ دهد. این معمولاً با کلیک کردن بر روی ارسال از طریق ایمیل شروع می شود، که یک نسخه از نقل قول را از طریق ایمیل برای مشتری ارسال می کند تا آنها تأیید کنند و در نهایت هزینه را پرداخت کنند.
هنگامی که نقل قول تمدید تایید شد، به یک سفارش فروش تبدیل می شود و یک دکمه هوشمند سابقه فروش در بالای صفحه ظاهر می شود.
وقتی روی دکمه هوشمند تاریخچه فروش کلیک می‌شود، ستکا صفحه جداگانه‌ای را نشان می‌دهد که سفارش‌های فروش مختلف پیوست شده به این اشتراک را به همراه وضعیت اشتراک فردی آنها نشان می‌دهد.
علاوه بر این، پس از تایید نقل قول تمدید، یک دکمه هوشمند MRR نیز در بالای سفارش فروش ظاهر می شود.
وقتی روی آن کلیک می‌کنید، ستکا یک صفحه تجزیه و تحلیل MRR را نشان می‌دهد که درآمد ماهانه مربوط به این اشتراک خاص را توضیح می‌دهد.
