نرم افزار کنترل کیفیت ستکا
ویژگیهای نرم افزار کنترل کیفیت ستکا
نرمافزار کنترل کیفیت ستکا ابزارهای تخصصی موردنیاز برای اجرای دقیق و مستند فرایندهای کیفیت را در اختیار تیم کنترل کیفیت قرار میدهد. از فرمها و برگههای کاری تا داشبوردها، هشدارها و تحلیل علل ریشهای، هر قابلیت برای یک بخش مشخص از مدیریت کیفیت طراحی شده است
کنترل تصویری محصولات
ورکشیتهای سفارشی کیفیت
تجمیع مدارک کنترل کیفیت
تولید خودکار فاینال بوک
فرمهای استاندارد ایزو
کنترلهای کیفی دورهای
تحلیل علل ریشهای
گردش هشدار در کانبان
برگههای کاری تعاملی
داشبوردهای کنترل کیفیت قابل تنظیم
جریان عملکرد نرمافزار کنترل کیفیت ستکا
تعریف QCP
نقطه کنترل کیفیت برای عملیات، محصول یا دسته محصول تعریف و تنظیم میشود.
ایجاد کنترل کیفی
بر اساس شرایط QCP، کنترل کیفی بهصورت خودکار یا دستی ایجاد میشود.
انجام بازرسی
کنترل کیفی با دستورالعمل، اندازهگیری، قبول/رد، تصویر و برگه کاری انجام میشود.
ثبت نتیجه
نتیجه بازرسی و شواهد موردنیاز در سیستم ثبت میشود.
قبول یا رد
وضعیت کنترل بر اساس نتیجه بازرسی مشخص میشود.
ثبت هشدار و اقدام
اصلاحی / پیشگیرانه
در صورت رد، هشدار کیفیت ثبت شده و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه تعریف و پیگیری میشود.
در صورت نیاز
انتقال محصول مردود
به محل شکست
مقدار مردود به محل شکست تعیینشده منتقل میشود.
در صورت نیازگزارش و پایش کیفیت
اطلاعات کنترلهای کیفی و هشدارها در داشبوردها و گزارشها بررسی میشوند تا عملکرد کیفیت پایش و تحلیل شود.
از تعریف نقطه کنترل تا رفع مغایرتها ستکا در کنار شماست. تنها کافیست مشخص کنید چه چیزی، در چه مرحلهای و با چه معیاری باید کنترل شود. پس از آن کنترل کیفی مربوطه هنگام تولید یا دریافت کالا ثبت و نتیجه بازرسی وارد نرمافزار میشود. حالا دو حالت وجود دارد:
اگر نتیجه مورد تایید باشد که نتایج کنترلها برای بررسی عملکرد کیفیت و تصمیمگیری در دسترس مهندسان و سایر افراد مرتبط قرار میگیرد.
اگر نتیجه مورد تأیید نباشد، ستکا مغایرت را ثبت میکند و امکان ایجاد هشدار، تعریف اقدام اصلاحی و پیگیری نتیجه را تا رفع کامل مشکل فراهم میکند.
شناسایی عیوب پیش از آن که هزینهساز شوند!
صفر تا صد فرایند کنترل کیفیت را از لحظه برنامهریزی تا پیگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه به ستکا بسپارید. این ابزار ضمن تعیین زمان و محل انجام بازرسی و تعریف کنترلهای کیفی مورد نیاز، فرایند بازرسی را طی یک برنامه مشخص پیش میبرد و نتایج را نیز در همان بستر ثبت و ضبط میکند.
روشهای کنترل کیفیت در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا بسیار متنوع است. کنترل دستورالعمل، کنترل اندازهگیری، کنترل عکس و کنترل قبولی یا رد، از رایجترین و مطمئنترین روشهایی هستند که برای بررسی انطباق محصول با معیارهای تعیینشده استفاده میشود؛ علاوه بر این ستکا با در اختیار داشتن یک قابلیت اختصاصی به نام ورکشیتهای کیفیت بهصورت تعاملی و قابل تنظیم تمام اطلاعات موردنیاز بازرسی را ثبت میکند.
در ستکا عیوب فقط ثبت نمیشوند، بلکه اقدامات لازم برای رفع و پیشگیری از تکرار آنها نیز تعیین میشود؛ بدین صورت که به محض مشاهده هرگونه عدم انطباق، هشدار کیفیت در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا ثبت میشود و پس از بررسی علت مشکل و تعیین اقدامات اصلاحی پیشگیرانه، وضعیت رسیدگی به هشدار در نمای کانبان نمایش داده میشود .
در نهایت میتوان عملکرد این ابزار را در 5 مرحله، برنامهریزی کنترل، بازرسی، ثبت عدم انطباق، اقدامات اصلاحی و تحلیل عملکرد کیفیت خلاصه کرد؛ اینگونه فرایند کنترل کیفیت در یک مسیر مشخص و منسجم پیش میرود.
یکپارچگی نرم افزار کنترل کیفیت ستکا با سایر ماژولهای ERP
یکپارچگی نرمافزار کنترل کیفیت ستکا با سایر ماژولهای نرمافزار ERP این امکان را فراهم میکند تا ضمن تعریف نقاط کنترل کیفیت در بخشهایی همچون خرید، انبار و تولید کنترلهای موردنیاز مشخص و نتیجه نیز در همان جریان عملیاتی ثبت شود.
نرمافزار خرید
یکپارچگی نرمافزار خرید و کنترل کیفیت این امکان را فراهم میکند تا وضعیت کیفی کالاهای ورودی در همان مرحله دریافت مشخص شود؛ بدین صورت که ضمن تعریف نقطه کنترل کیفیت (QCP) برای کالاهای دریافتی، محصول یا دسته محصول موردنظر را مشخص میکنید و پس از انجام اقدامات کنترل کیفی، نتیجه بازرسی را ثبت میکنید؛ نتیجه کنترل میتواند قبول یا رد باشد.
نرمافزار انبارداری
در پروسه انبارداری میتوان برای هر یک از مراحل دریافت، تحویل و مرجوعی یک نقطه کنترل کیفیت تعریف کرد و ضمن ثبت نتیجه بازرسی با عناوین قبول یا رد، برای اقلام مردود محل شکست تعیین کرد تا مقدار مردود به محل مشخصشده منتقل شود و موجودی محصولات در محل شکست قابل مشاهده باشد. به این ترتیب، وضعیت کیفی کالا و تعیین تکلیف اقلام مردود در جریان عملیات انبار ثبت و پیگیری میشود.
نرمافزار تولید
اپراتور در حین تولید میتواند مستقیماً از روی تبلت یا سیستم خود، تیک کنترل کیفی را بزند یا در صورت مشاهده خرابی، هشدار کیفی صادر کند؛ همچنین سیستم میتواند طوری تنظیم شود که تا زمان تایید واحد کنترل کیفیت، اجازه بستن سفارش تولید یا انتقال محصول به مرحله بعد داده نمیشود.
8 ویژگی مهم و کاربردی نرمافزار کنترل کیفیت ستکا
نرمافزار کنترل کیفیت ستکا مجموعهای از ابزارهای عملیاتی برای تعریف نقاط کنترل، اجرای بازرسی، ثبت نتایج و رسیدگی به مشکلات کیفی در اختیار تیم کنترل کیفیت قرار میدهد. این قابلیتها از QCP و کنترلهای کیفی تا هشدارهای کیفیت، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و گردش کار کانبان را پوشش میدهند.
1-تعریف نقاط کنترلی و درگاههای کیفی
نقاط کنترل کیفیت مشخص میکنند که کجا باید کنترل انجام شود، چه چیزی باید بررسی شود، کنترل با چه تناوبی انجام شود و مسئول آن چه کسی است؛ در نتیجه اجرای کنترل کیفیت منظمتر، شفافتر و قابل پیگیری خواهد بود. در هر نقطه کنترل، میتوان مبنای کنترل را بر اساس محصول، عملیات یا مقدار تعیین کرد؛ بنابراین فرایند بازرسی، نمونهبرداری و کنترل کیفیت بر اساس نیاز واقعی خط تولید تعریف میشود، نه به شکل یکسان برای همه محصولات.
2-طراحی ورکشیتها (Worksheets)
یکی از قابلیتهای پیشرفته ستکا امکان طراحی فرمهای اختصاصی (Worksheets) است. از طریق این امکان میتوان فیلدهای محاسباتی و اطلاعاتی مورد نیاز خود را در قالب یک فرم طراحی کرد؛ همچنین امکان پیادهسازی تمام فرمهای کنترلی استاندارد ایزو (ISO) در این بخش وجود دارد؛ اینگونه بازرس ملزم است این فرم را پر کند و تنها در صورت تطابق اعداد با بازههای مجاز، سیستم اجازه «پاس شدن» رکورد را میدهد.
3-مدیریت هشدارهای کیفیت
وقتی چالش ایجاد شده در همان محل انجام عملیات شناسایی شود، رسیدگی به آن سریعتر و دقیقتر پیش میرود. در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا، هشدار کیفیت را میتوان مستقیماً از بخش تولید یا انبار ثبت کرد. به این ترتیب، مشکل دقیقاً از همان نقطهای که شناسایی شده وارد فرایند کنترل کیفیت میشود و برای بررسی و رسیدگی در اختیار تیم کنترل کیفیت قرار میگیرد.
4-ثبت علت ریشهای عیوب
در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا، برای هر هشدار یا مشکل میتوان محصول، سفارش، مرکز کاری، تیم کنترل کیفیت، مسئول و اولویت را مشخص کرد؛ اینگونه مشخص میشود چه محصول یا سفارشی درگیر مشکل شده، عیب در کدام مرکز کاری رخ داده و چه کسی مسئول رسیدگی است؛ همچنین علت ریشهای و توضیحات مربوط به عیب نیز در همان هشدار ثبت میشوند تا اطلاعات موردنیاز برای بررسی مشکل در یک سابقه مشخص قرار داشته باشد.
5-تعریف اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا، برای هر هشدار میتوان اقدامات اصلاحی یا پیشگیرانه ثبت کرد. اقدام اصلاحی جهت رفع مشکل و اقدام پیشگیرانه برای جلوگیری از تکرار آن ثبت میشود. این اقدامات در کنار علت ریشهای، اطلاعات هشدار، سابقه رسیدگی و مسیر اصلاح و پیشگیری ثبت شود تا در مراجعات بعدی دسترسی به آنها راحت باشد.
6-مدیریت محلهای شکست
وقتی محصولی در کنترل کیفیت مردود میشود، نباید با موجودی سالم در یک محل نگهداری شود. در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا میتوان برای اقلام مردود یک یا چند محل شکست تعریف کرد تا مقدار محصول رد شده به محل مشخصی منتقل شود و از موجودی قابل استفاده تفکیک شود؛ اینگونه تیمهای کنترل کیفیت و انبار همیشه میدانند اقلام مردود کجا قرار دارند و چه مقداری از موجودی را تشکیل میدهند.
7-گزارشدهی و پایش کیفیت
وقتی نتایج کنترلهای کیفی و هشدارهای ثبتشده در یک تصویر کلی دیده نشوند، تشخیص الگوهای تکرارشونده و ریشه مشکلات دشوار میشود. نرمافزار کنترل کیفیت ستکا، وضعیت کنترلهای کیفی، هشدارهای کیفیت و علل ریشهای عیوب را در گزارشها و داشبوردهای قابل تنظیم در اختیار تیم کنترل کیفیت قرار میدهد. این گزارشات عبارتند از:
تحلیلهای نموداری: امکان استخراج گزارشهای پیوت، لیست و نمودارهای تحلیلی از نتایج بازرسیها فراهم است.
شاخص OEE: نتایج کنترل کیفیت مستقیماً در محاسبه شاخص اثربخشی کلی تجهیزات (OEE) لحاظ شده و میزان ضایعات و قطعات سالم را مشخص میکند.
فاینال بوک: در انتهای پروژهها، سیستم میتواند تمام مدارک و تاییدیه های کیفی جمعآوری شده را به صورت یکجا جهت تحویل به کارفرما ارائه دهد.
8-مدیریت کنترلهای کیفی
مدیریت کنترلهای کیفی یعنی روش بازرسی را متناسب با نوع کنترل تعریف کنید. در این مرحله برای انجام پروسه کنترل کیفیت میتوان از روشهای کنترل کیفی متنوعی استفاده کرد. این روشها عبارتند از:
تأیید یا رد (Pass/Fail): سادهترین حالت برای پذیرش یا عدم پذیرش محصول
اندازهگیری: ثبت اعداد دقیق مانند طول، عرض، ارتفاع یا وزن
ثبت تصویر: الزام اپراتور به گرفتن و آپلود عکس از محصول در حین بازرسی
دستورالعمل: نمایش یک راهنمای متنی یا نقشه فنی برای بازرس جهت تطابق با استاندارد
برای دریافت مشاوره رایگان فرم زیر را پر کنید.
وجه تمایز ماژول کنترل کیفیت ستکا
آنچه موجب شده ستکا نسبت به صدها ابزار موجود در بازار شناختهشدهتر، محبوبتر و کاربردیتر باشد، قابلیتها و امکانات انحصاری و اختصاصی است که در ادامه به برخی از آنها اشاره میکنیم.
پیادهسازی فرمهای استاندارد ایزو (ISO): در ستکا تمامی فرمهای کنترلی استاندارد ایزو دقیقاً با همان ظاهر، سربرگ و فیلدهای مورد نیاز سازمان طراحی و اجرا میشوند تا بروکراسی کاغذی ایزو به طور کامل حذف گردد.
تولید خودکار فاینال بوک: یکی از قابلیتهای انحصاری ستکا که در پروژههای بزرگ صنعتی و عمرانی کاربرد دارد، امکان تجمیع خودکار تمامی مدارک، ورکشیتها و تأییدیههای کیفی در انتهای پروژه تحت عنوان فاینال بوک جهت تحویل رسمی به کارفرماست.
بومیسازی تقویم و زبان در نقاط کنترلی: تمامی نقاط کنترلی و زمانبندیهای بازرسی در ستکا بر اساس تقویم شمسی و زبان فارسی تنظیم شدهاند و هشدارهای سیستمی برای بازرسان بومیسازی شده است.
انطباق با فرآیندهای خاص صنایع ایران: تنظیمات کنترل کیفیت همچون فرمهای ارزیابی عملکرد متصل به پروژههای مهندسی بر اساس تجربیات استقرار در صنایع بزرگی مانند خودروسازی و معدن بهینهسازی شده است.
اتصال به سیستمهای اطلاعرسانی بومی: در ستکا نسخه بومیسازی شده، امکان ارسال هشدارهای کیفی از طریق پلتفرمهای داخلی مانند اپلیکیشن بله فراهم شده است تا بازرسان و مدیران در لحظه از خرابیها مطلع شوند.
فاینال بوک قابلیتی ویژه در نرمافزار کنترل کیفیت ستکا
فاینال بوک ابزاری برای نظاممند کردن تحویل پروژه است که شفافیت، دقت در ارزیابی و سرعت در انتقال مستندات فنی به کارفرما را تضمین میکند. کاربردهای اصلی این قابلیت برای سازمان شما عبارتند از:
تجمیع یکپارچه مستندات: فاینال بوک تمامی مدارک کنترل کیفیت (QC)، ورکشیتهای تکمیل شده و فایلهای کنترلی را که در مراحل مختلف خرید، تولید یا انبارداری ثبت شدهاند، به صورت یکجا جمعآوری میکند. این امر نیاز کارفرما به جمعآوری دستی صدها برگه کاغذ و فایل پراکنده را از بین میبرد.
ارزیابی دقیق عملکرد پروژه: این گزارش به کارفرما اجازه میدهد تا لیست تمامی وظایف را به همراه مهلتهای مقرر و تاریخ واقعی انجام آنها مشاهده کرده و میزان انحرافات یا تأخیرهای پروژه را به دقت تحلیل کند.
شفافیت در فرآیند تولید و بازرسی: کارفرما میتواند تاریخچه دقیق بازرسیهای کیفی انجام شده و جزئیات عملیات تولید را به صورت مستند رصد کند که این امر اعتماد به کیفیت محصول نهایی را افزایش میدهد.
ارائه سند نهایی و رسمی: در پروژههای بزرگ صنعتی و عمرانی، این قابلیت به عنوان سند نهایی تحویل پروژه عمل کرده و تمامی تأییدیههای سیستمی و مدارک فنی را جهت تسویهحساب و بایگانی در اختیار کارفرما قرار میدهد.
تحلیل سودآوری و بهرهوری: با تجمیع دادههای زمانی و عملیاتی، کارفرما میتواند ارزیابی نهایی از وضعیت پروژه داشته باشد و متوجه شود که هر بخش از پروژه در چه بازه زمانی و با چه کیفیتی به پایان رسیده است.
نرمافزار کنترل کیفیت ستکا چه بخشهایی از فرایند کنترل کیفیت را پوشش میدهد؟
ستکا فرایند کنترل کیفیت را از تعریف نقاط کنترل و برنامهریزی بازرسی تا ثبت نتایج، شناسایی عیوب، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و پایش عملکرد کیفیت پوشش میدهد.
نقاط کنترل کیفیت در ستکا چگونه تعریف و اجرا میشوند؟
برای هر نقطه کنترل میتوانید محصول، عملیات، مبنای کنترل، تناوب بازرسی و مسئول اجرا را مشخص کنید تا کنترل دقیقاً در محل و زمان موردنیاز انجام شود.
عیوب شناساییشده در جریان تولید و انبار چگونه پیگیری میشوند؟
با ثبت هشدار کیفیت از همان جریان عملیاتی، اطلاعات عیب در سیستم ثبت میشود و تیم کنترل کیفیت میتواند علت ریشهای، مسئول رسیدگی و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه را تا مراحل بعدی پیگیری کند.
برای بازرسی محصولات چه روشهای کنترلی میتوان تعریف کرد؟
محصولات مردود پس از کنترل کیفیت چگونه تعیین تکلیف میشوند؟
برای اقلام مردود میتوان محل شکست تعریف کرد تا محصول از موجودی قابل استفاده جدا شود و مقدار و محل نگهداری آن برای واحدهای کنترل کیفیت و انبار مشخص بماند.