نرم افزار یکپارچه بازاریابی
ماژول بازاریابی ستکا، سیستمی است جامع که ضمن یکپارچگی کامل با نرمافزار ERP، کلیه فعالیتهای بازاریابی را برنامهریزی، اجرا، مدیریت و تحلیل میکند؛ اینگونه با حذف ابزارهای پراکنده، دادههای مرتبط با مشتریان، سرنخهای فروش و کمپینها در یک پایگاه داده مشترک گردآوری میشود.
با کمک این ماژول بدون دوبارهکاری و در یک محیط واحد تمامی مراحل بازاریابی، از جذب سرنخ و اجرای کمپینهای چند کاناله تا ارزیابی نرخ تبدیل، سودآوری و بازگشت سرمایه، مدیریت میشود.
معرفی سیستم بازاریابی ستکا
نرمافزار بازاریابی ستکا به عنوان یک مرجع واحد و در عین حال جزئی از یک نرم افزار ERP با ارائه خدمات و امکانات متنوع و کاربردی هر آنچه سازمان شما در حوزه بازاریابی و تبلیغات نیاز دارد را مهیا میکند.
هدف اصلی این ماژول سادهسازی، افزایش کارایی و مقیاسپذیری برای ایجاد ارتباطی هدفمند، هوشمند و مستمر با مخاطبان است.
در نهایت میتوان گفت ماژول بازاریابی ستکا به عنوان بستری جامع و کامل بازاریابی را یک چرخه خودکار و هوشمند در نظر میگیرد که از اولین بازدید کاربر از وبسایت شروع و تا وفادارسازی او از طریق کمپینهای هدفمند ادامه مییابد؛ در واقع این ماژول فراتر از یک ابزار تبلیغاتی است که به صورت کاملاً علمی و سودآور تکنولوژیهای ردیابی، اتوماسیون و حسابداری تحلیلی را با یکدیگر ترکیب کرده و به کار میبرد.
معرفی ماژولهای سیستم بازاریابی ستکا
نرمافزار بازاریابی ستکا از انواع ماژولهای تخصصی تشکیل شده که هر کدام به صورت مکمل، فرایند بازاریابی را تکمیل میکند. وجه تمایز اصلی این پلتفرم زمانی مشخص میشود که کلیه زیرمجموعهها اعم از CRM، فروش، وبسایت و حسابداری به صورت مستقیم در ارتباط با یکدیگر عمل کنند. در اینصورت تمام جزئیات بازاریابی از جذب مخاطب تا تحلیل نتایج و افزایش فروش در یک بستر واحد مدیریت میشود.
بازاریابی ایمیلی
یکی از زیرمجموعههای ماژول بازاریابی، نرم افزار ایمیل مارکتینگ است که تمام ابزارهای لازم برای بازاریابی ایمیلی را در اختیار شما قرار میدهد. از ویرایشگر Drag & Drop و قالبهای آماده گرفته تا امکان شخصیسازی محتوا، زمانبندی ارسال، مدیریت فهرست مخاطبان، مدیریت پاسخهای برگشتی، رهگیری نرخ باز شدن و نرخ کلیک، تحلیل درآمد حاصل از کمپین و داشبوردهای تحلیلی، همه و همه با ستکا در خدمت سازمان شماست.
بازاریابی پیامکی
از دیگر ابزارهایی که به صورت مکمل با ماژول بازاریابی ستکا در ارتباط است، میتوان به نرم افزار بازاریابی پیامکی ستکا اشاره کرد.
با ماژول بازاریابی پیامکی ستکا امکان تعریف گروههای مخاطب، زمانبندی ارسال، مدیریت فهرست سیاه، رهگیری وضعیت ارسال، تحلیل نرخ پاسخ، مدیریت کمپینها از طریق داشبوردهای مدیریتی و ارتباط مستقیم با اطلاعات مشتریان وجود دارد.
بازاریابی شبکههای اجتماعی
نرم افزار مدیریت شبکههای اجتماعی ستکا از ابزارهای کاربردی است که معمولا بیشترین کاربرد را در بخش بازاریابی دارد.
با این ماژول صفر تا صد برنامهریزی و زمانبندی انتشار محتوا، مدیریت حسابهای کاربری، رصد و تحلیل جریان فعالیتها، رهگیری تعامل کاربران، مدیریت بازدیدکنندگان وبسایت و تولید لینکهای رهگیری (UTM) را از یک محیط واحد مدیریت و ارزیابی کنید.
اتوماسیون بازاریابی
با ماژول اتوماسیون بازاریابی ستکا فرآیندهای تکرارشونده جای خود را به گردشکارهای هوشمند میدهد. با این ابزار کمپینهای چند مرحلهای را بدون مداخله مستقیم اجرا کنید و از امکانات و قابلیتهایی همچون تعریف سناریوهای شرطی، طراحی مراحل پرورش سرنخ، زمانبندی اجرای فعالیتها، ارسال خودکار ایمیل، پیامک و نظرسنجی، استفاده از الگوهای آماده و رهگیری عملکرد هر سناریو بهرهمند شوید.
مدیریت رویدادها
صفر تا صد فرآیندهای برگزاری رویدادهای حضوری، آنلاین و ترکیبی را در یک بستری یکپارچه مدیریت و اجرا کنید. آنچه این ابزار در اختیار شما قرار میدهد شامل ایجاد رویداد، ثبتنام شرکتکنندگان، فروش و مدیریت بلیت، مدیریت سخنرانان، غرفهها و حامیان، ارسال دعوتنامه و یادآوری، جمعآوری بازخورد پس از برگزاری و تهیه گزارشهای مالی و آماری میشود. کلیه این اقدامات از طریق ERP و بدون نیاز به ابزارهای جانبی صورت میگیرد.
نظرسنجیها
انواع پرسشنامههای سازمانی، ارزیابی رضایت مشتریان، آزمونها و فرمهای بازخورد را همین حالا، به صورت آنی و با چند کلیک ساده طراحی، اجرا و تحلیل کنید. امکان طراحی انواع سؤال، تعریف امتیاز، صفحهبندی فرمها، اشتراکگذاری از طریق لینک، ایمیل یا کد QR، برگزاری نظرسنجی زنده، صدور گواهینامه، تحلیل نتایج و نمایش گزارشهای آماری تنها بخشی از ویژگیهای این ابزار است.
امکانات ماژول بازاریابی ستکا
با ماژول بازاریابی ستکا به مجموعهای از امکانات هوشمند دسترسی دارید که سازمانهای بزرگ و کوچک به آن نیاز دارند؛ امکاناتی که تنها در بزرگترین نرمافزارهای ERP جهان همچون ODOO موجود است. در ادامه بیشتر با امکانات ماژول بازاریابی ستکا آشنا میشویم.
1-مدیریت و رصد هوشمند کمپینها
ساختار یکپارچه: دسترسی کامل و آنی به صفر تا صد دادههای تیمهای مارکتینگ، فروش، حسابداری جهت حذف دوبارهکاری و خطای انسانی
تولید لینکهای UTM: ایجاد لینکهای رهگیری یا همان UTM جهت بررسی ورودی کانالهای لینکدین، ایمیل، پیامک یا بیلبورد
تحلیل رفتار در وبسایت: اتصال سایت و پلتفرم جهت پیگیری آنی و دقیق رفتار کاربران در سایت
2-ابزارهای ارتباطی و اتوماسیون بازاریابی
کانالهای متنوع ارسال: ارسال انبوه پیام از طریق ایمیل، پیامک و اپلیکیشن «بله»
اتوماسیون بازاریابی: تعریف سناریوهای مختلف برای ارسال خودکار پلنهای مختلف بازاریابی مثلاً اگر مشتری ۸۰ روز خرید نکرد، به صورت خودکار پیامک یادآوری ارسال شود یا دو هفته بعد از اولین خرید، نظرسنجی برای او فرستاده شود.
پیامهای مناسبتی: ارسال خودکار پیام تبریک به همراه کد تخفیف اختصاصی در تاریخ تولد یا سالگرد ازدواج مشتریان
3-مدیریت و تحلیل بودجه کمپینها (ROI)
یکی از نقاط قوت اصلی ستکا، اتصال بازاریابی به سیستم حسابداری تحلیلی است:
بودجهبندی دقیق: تعریف بودجه سالانه یا ماهانه و تقسیم آن بین کانالهای مختلف (مثلاً ۲۰٪ ایمیل، ۴۰٪ اینفلوئنسر مارکتینگ)
گزارش سود و زیان لحظهای: گزارش لحظهای از هزینههای یک کمپین خاص از طریق اتصال کلیه هزینههای تبلیغاتی و فاکتورهای فروش به کد کمپین.
شناسایی انحراف بودجه: پیشبینی میزان انحراف از بودجه در پایان هر کمپین از طریق گزارشهای تحلیلی
4-مدیریت رویدادها و نمایشگاهها
جایگزینی فرمهای کاغذی: جایگزینی تبلت و فرمهای دیجیتال نظرسنجی به جای کاغذ جهت ثبت آنی دادهها دیتابیس مرکزی
سطحبندی سرنخها: دستهبندی و امتیازدهی به سرنخها بر اساس پاسخهای متقاضی در فرمهای نمایشگاهی و ارجاع به تیم فروش
5-ایجاد باشگاه مشتریان و وفادارسازی
دستهبندی خودکار: تقسیمبندی مشتریان به گروههای طلایی، نقرهای و برنزی بر اساس حجم خرید، تعداد دفعات خرید و خوشحسابی
ریفرال مارکتینگ (Referral): تعریف کد مرجع اختصاصی برای هر مشتری جهت کسب امتیاز یا اعمال تخفیف به صورت خودکار برای معرف و معرفیشونده
بازیابی مشتریان غیرفعال: شناسایی خودکار مشتریان غیر فعال و فعالسازی کمپینهای بازگشت برای آنها
6-استفاده از هوش مصنوعی (AI)
تولید محتوا: اتصال به APIهایی مانند ChatGPT یا نمونههای داخلی مثل GapGPT جهت نگارش متن ایمیلها یا طراحی لندینگپیجها
تحلیل دادههای بزرگ: تحلیل روندهای فروش و اثربخشی کمپینهای گذشته از طریق پرسش و پاسخ از هوش مصنوعی.
7-پورتال تعاملی و چت آنلاین
تبدیل چت به لید: ایجاد سرنخ فروش در سیستم CRM از طریق استخراج خودکار اطلاعات تماس مشتری با رباتهای چت آنلاین
پورتال اختصاصی: مدیریت وضعیت برندینگ، گزارشهای فروش و محتوای بازاریابی سازمان از طریق اپلیکیشن
برای دریافت مشاوره رایگان فرم زیر را پر کنید.
اگر تمایل به مشاهده قدرت این نرمافزار هستید کافیست فرم زیر را پر کنید تا دسترسی دمو نرمافزار انبارداری به شما داده شود.
مزایای ماژول بازاریابی ستکا
ماژول بازاریابی ضمن ایجاد قابلیتها و امکانات متنوع مزایای بسیاری نیز برای کسب و کار شما ایجاد میکند. مزایایی که ضمن مدیریت هزینهها به شکل قابل توجهی زمان را نیز مدیریت میکند. در ادامه با بخشی از این مزایا آشنا خواهیم شد.
مزیت | توضیح خلاصه |
یکپارچگی با سایر ماژولها و ابزارها | تمامی دادههای بازاریابی، ارتباطات مشتری و کمپینها در یک سیستم متمرکز ثبت میشوند و از پراکندگی اطلاعات جلوگیری میشود. |
کاهش هزینهها | دسترسی به مجموعه کاملی از ابزارهای بازاریابی در یک نرمافزار، نیاز به استفاده از چندین سامانه مجزا را کاهش داده و هزینههای عملیاتی را کم میکند. |
تقویت برند | استفاده از قالبهای حرفهای، برگزاری رویدادها و صدور خودکار گواهینامهها، تجربهای حرفهای برای مخاطبان ایجاد کرده و اعتبار برند را افزایش میدهد. |
ارتباطات داخلی سریعتر | امکان ارسال انبوه پیامهای اطلاعرسانی و اضطراری به کارکنان، سرعت و هماهنگی ارتباطات سازمانی را افزایش میدهد. |
تحلیل داده و تصمیمگیری دقیق | گزارشهای قابل شخصیسازی، فیلترهای پیشرفته و تحلیل روندها، برنامهریزی کمپینها و پیشبینی فعالیتهای آینده را سادهتر میکند. |
اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی | انجام خودکار فعالیتهای تکراری، بهرهوری تیم را افزایش داده و زمان بیشتری برای اجرای استراتژیهای بازاریابی فراهم میکند. |
مقیاسپذیری بالا | همزمان با رشد کسبوکار، افزایش مشتریان و توسعه کمپینها، نرمافزار بدون افت عملکرد پاسخگوی نیازهای سازمان خواهد بود. |