بله، یکی از ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار سی آر ام ستکا، مدیریت کمپین‌های مارکتینگ و پیگیری سرنخ‌ها است. این نرم‌افزارها به شما اجازه می‌دهند سرنخ‌ها را از کانال‌های مختلف (مانند فرم‌های تماس در وب‌سایت، دکمه‌های تماس‌ یا ایمیل‌ها) جمع‌آوری کنید، آن‌ها را دسته‌بندی کرده و وضعیتشان را تا مرحله فروش نهایی پیگیری نمایید.

بله، اکثر نرم‌افزارهای CRM پیشرفته امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های ERP، حسابداری و اتوماسیون اداری را دارند.

بله، حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند از مزایای CRM بهره‌مند شوند. این سیستم به آن‌ها کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسند و بازاریابی هدفمندتری انجام دهند.

بله، ما در ستکا این کار را به صورت دقیق و بدون خطلا انجام می‌دهیم. مثلاً وارد کردن فایل‌های اکسل یا اتصال مستقیم به پایگاه‌داده سیستم قبلی شما.

بله، این نرم‌افزارها معمولاً با پلتفرم‌های ایمیل (مانند Gmail یا Outlook)، ابزارهای ارسال پیامک و شبکه‌های اجتماعی (مانند اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و لینکدین) سازگار هستند. به‌طور مثال، شما می‌توانید از طریق نرم‌افزار CRM ایمیل‌های خودکار ارسال کنید، پیامک تبلیغاتی بفرستید یا تعاملات شبکه‌های اجتماعی را مدیریت نمایید.

اطلاعات مشتریان با استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، مانند رمزنگاری داده‌ها (SSL/TLS) و مدیریت دسترسی کاربران محافظت می‌شود. همچنین، بسیاری از نرم‌افزارهای CRM دارای قابلیت‌های پشتیبان‌گیری منظم و مدیریت سطوح دسترسی هستند تا فقط کاربران مجاز به اطلاعات حساس دسترسی داشته باشند.

بله، نرم‌افزار CRM ستکا قابلیت تغییر‌پذیری بالایی دارد. آپدیت‌ها به صورت منظم روی سیستم اعمال شده و تغییراتی که در آینده به آن نیاز دارید به راحتی اعمال می‌شوند.