نرم افزار بازاریابی ایمیلی
با ستکا همهچیز برای اجرای کمپینهای حرفهای از طراحی ایمیل تا تحلیل نتایج مهیاست. با ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا، تمام آنچه برای اجرای کمپینهای ایمیلی سازمانتان نیاز دارید را در اختیار خواهید داشت.
از طراحی بصری و قالبهای آماده گرفته تا بخشبندی مخاطبان، شخصیسازی محتوا، زمانبندی ارسال، آزمون A/B، رهگیری لینکها، گزارشهای تحلیلی و سنجش بازگشت سرمایه!
ماژول بازاریابی ایمیلی، ابزاری فراتر از ارسال خبرنامه
در شرایطی که اکثر سازمانها نرخ کلیک را معیار اصلی موفقیت کمپینهای خود میدانند، ستکا به فکر ایجاد ارزش اقتصادی است.
ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا بستری است دیجیتال که ضمن یکپارچگی کامل با نرم افزار ERP و حذف گسستهای اطلاعاتی، کلیه اطلاعات مخاطبان، تعاملات مشتریان، فروش، وبسایت، رویدادها و فرآیندهای اتوماسیون بازاریابی را در یک پایگاه واحد ذخیره میکند تا کمپینها بر پایه دادههای واقعی برنامهریزی، اجرا و ارزیابی شوند و سازمان شاهد رشد فروش و بازگشت سرمایه باشد.
صفر تا صد این فرایند در ستکا به صورت بهینه، شفاف، قابل پیگیری و قابل اندازهگیری مدیریت میشود تا ضمن ایجاد سرنخ، توسعه فرصتهای فروش و افزایش درآمد، فعالیتهای پراکنده حذف و تحلیل و بهینهسازی هوشمندانهتر اتفاق بیفتد.
ماژول بازاریابی ایمیلی، پربازدهترین ابزار برای سازمان شما
بازاریابی ایمیلی یکی از مؤثرترین کانالهای درآمدزایی، حفظ مشتری و افزایش بازگشت سرمایه است که ارتباط با مشتریان را بهصورت هدفمند، مستمر و دادهمحور مدیریت میکند، هزینه جذب مشتری را کاهش و فرصتهای فروش را افزایش میدهد. طبق آمارهایی که در سالهای اخیر از کسب و کارهای ایرانی یا صنایع موجود است، میتوان به این نتیجه رسید که ماژول بازاریابی ایمیلی جزو کاربردیترین ابزارهای فروش و تبلیغات است.
80 %
افزایش نرخ بازگشت5 %
کاهش هزینه جذب مشتری75
افزایش فروش42
بازگشت سرمایه بیشتریکپارچگی ماژول بازاریابی ایمیلی با ERP ستکا
ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا ضمن یکپارچگی با سایر ماژولهای ERP این امکان را فراهم میکند تا بدون جابهجایی یا دوبارهکاری میان فرآیندهای مختلف، جریان اطلاعات را در سازمان حفظ کنید.
ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
سرنخها، فرصتهای فروش و سوابق تعامل مشتریان میتواند در اجرای کمپینهای هدفمند بسیار موثر باشد؛ از طرفی بازگشت دوباره نتایج کمپینهای ایمیلی به CRM موجب میشود مسیر تبدیل هر مخاطب به فرصت فروش قابل تحلیل باشد..
ارتباط با فروش
هر کمپین ایمیلی، یک هزینه است؛ مگر اینکه بتواند به فروش متصل شود. راهاندازی کمپینهای ایمیلی صرفا برای جذب مخاطب نیست. ستکا با یکپارچهسازی این دو ماژول اطلاعات کاربردی و مثمر ثمری را در اختیار شما قرار میدهد که منجر به فروش، ایجاد مشتریان وفادار و فعالیتهای تجاری بیشتر و پیشنهادهای اختصاصی میشود.
ارتباط با رویدادها
افرادی که در رویدادها شرکت میکنند، یمتوانند بخشی از لیست کمپینهای بازاریابی ایمیلی باشند. اتصال این دو بستر منجر میشود از اطلاعرسانی و ارسال دعوتنامهها تا پیگیری ارتباط پس از برگزاری رویداد، همه به صورت منسجم و متمرکز انجام شود.
ارتباط با اتوماسیون بازاریابی
کمپینهای ایمیلی بهعنوان بخشی از سناریوهای اتوماسیون اجرا میشوند. ارسال پیامها بر اساس رفتار مخاطب، زمانبندی فرآیندها و اجرای خودکار مراحل بازاریابی، ارتباطات را هدفمندتر و منظمتر میکند..
ارتباط با بازاریابی پیامکی
کمپینهای ایمیلی و پیامکی میتوانند در کنار یکدیگر اجرا شوند تا ارتباط با مخاطبان تنها به یک کانال محدود نباشد و سناریوهای بازاریابی چند کاناله شکل بگیرند.
ارتباط با بازاریابی شبکههای اجتماعی
تعاملات ایجاد شده در شبکههای اجتماعی، اطلاعات ارزشمندی برای هدفگذاری کمپینهای ایمیلی فراهم میکنند. در مقابل، کمپینهای ایمیلی نیز بخشی از جریان یکپارچه فعالیتهای بازاریابی در کانالهای مختلف خواهند بود.
10 قابلیت ویژه نرمافزار بازاریابی ایمیلی ستکا
نقطه آغاز یک کمپین موفق، زمان ارسال آن نیست، بلکه از چند قدم پیشتر، هنگام انتخاب زیرساختی باکیفیت برای طراحی، هدفگذاری، اجرا و تحلیل شروع میشود. ستکا با در اختیار داشتن طیف متنوعی از ابزارهای تخصصی، علاوه بر رفع نیازهای تیم بازاریابی کمپینی استاندارد، هدفمند و اثربخش را اجرا میکند. در ادامه با امکاناتی که پس از انتخاب ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا در اختیار خواهید داشت آشنا میشویم..
1-طراحی حرفهای ایمیلها
اولین برداشتی که از برند شما در ذهن مخاطب شکل میگیرد، ظاهر ایمیل شماست. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با فراهم کردن امکانات و ابزارهای لازم همچون ویرایشگر Drag & Drop، قالبهای آماده، امکان طراحی، ذخیره قالبهای اختصاصی، نمایش متن پیشنمایش، طراحی ریسپانسیو یا همان واکنشگرا و استفاده از دکمههای فراخوان اقدام (CTA) زمینه را برای داشتن ایمیلهایی استاندارد، حرفهای، سریع، منسجم و هدفمند فراهم میکند.
2-مدیریت کمپینهای ایمیلی
همیشه محتوای ضعیف منجر به توقف کمپینها نمیشود، بلکه گاهی بینظمی در اجرا، پراکندگی در برنامهریزی و زمانبندی است که کمپینهای ایمیلی را از مسیر صحیح خارج میکند. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا از طریق ایجاد، دستهبندی و رصد وضعیت کمپینهای جدید، نمایش مراحل اجرا در نمای کانبان، برنامهریزی زمانی در تقویم، تحلیل روندها در نمودارهای تحلیلی و مشاهده اطلاعات در نمای فهرستی، کمپینهای ایمیلی را به صورت کاملا شفاف و قابل کنترل مدیریت میکند. .
3-مدیریت مخاطبان
همه مخاطبان، مخاطب یک پیام نیستند. اینکه یک پیام واحد را برای همه ارسال کنید شاید آسان باشد؛ اما نتیجه و بهرهوری لازم را ندارد. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا برای ایجاد جامعه هدف واقعی فهرست ایمیلها، مخاطبان، سرنخهای فروش، شرکتکنندگان رویدادها، اطلاعات سفارشات فروش را در کنار یکدیگر قرار میدهد و ضمن تقسیمبندی دقیق مخاطبان، کمپینهای شخصیسازیشده را سادهتر اجرا میکند و همچنین دقت هدفگذاری را در هر کمپین افزایش میدهد.
4-زمانبندی و ارسال ایمیل
بخش قابل توجهی از اثربخشی یک کمپین به زمان ارسال آن مربوط میشود. اگر محتوای بازاریابی ایمیلی خوب؛ اما زمان ارسال، صحت فرآیند ارسال و اطمینان از تحویل پیام به درستی انجام نشود، قطعا موفق نخواهید شد.با ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا این امکان وجود دارد که کمپینها در لحظه ارسال شوند و یا به زمان دیگری موکول شوند؛ همچنین امکان بررسی نهایی محتوا پیش از انتشار، قابلیت ارسال مجدد و پیکربندی سرور ارسال ایمیل وجود دارد.
5-مدیریت قالبها
هویت برند باید یکپارچه باشد نه اینکه هر بار از نو ساخته شود. قالبهای ایمیل ستکا تنها چند طرح آماده نیست؛ هر قالب همراه با جزئیات کامل همچون فرستنده، آدرس ایمیل، فایلهای پیوست و متن پیشنمایش ذخیره میشود تا در کمپینهای بعدی نیز مورد استفاده قرار گیرد و علاوه بر افزایش سرعت اجرای کمپینها، خطاهای انسانی را کاهش و تجربهای مطلوب برای مخاطبان ایجاد کند.
6-آزمون A/B
حدس، استراتژی بازاریابی نیست. کوچکترین تغییراتی در جزئیات کمپین میتواند نتیجه را تغییر دهد؛ پس به جای تصمیمگیری بر اساس سلیقه، بر پایه داده تصمیم بگیرید. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با پشتیبانی از آزمون A/B و ایجاد نسخههای جایگزین و ارسال آنها به درصد مشخصی از مخاطبان این امکان را فراهم میکند تا پس از آنالیز شاخصهایی مانند نرخ باز شدن، نرخ کلیک، تعداد سرنخهای ایجاد شده یا درآمد حاصل از کمپین، نسخه برتر انتخاب شود و ادامه مسیر با اثربخشترین محتوا انجام شود.
7-رهگیری لینکها (UTM)
با ارسال ایمیل کار شما تمام نشده؛ بلکه تازه در ابتدای مسیر قرار گرفتید و حالا باید به تحلیل رفتار مخاطب مشغول شوید. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با رهگیری لینکها، استفاده از پارامترهای UTM، شمارش کلیکهای هر لینک و ارائه گزارش در داشبوردهای موجود، تصویر واضحی از عملکرد و نقاط قوت و ضعف کمپین در اختیار شما قرار میدهد. این دادهها علاوه بر تهیه گزارش میتواند برای بهینهسازی کمپینهای بعدی، ارزیابی کانالهای جذب مخاطب و سنجش اثربخشی فعالیتهای بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد.
8-داشبوردهای تحلیلی
گزارشات و اطلاعات زمانی ارزشمند است ک بتواند در فرایند تصمیمگیری موثر واقع شود. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با ارائه قابلیتهایی همچون داشبوردهای تحلیلی، شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)، نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، نرخ بازگشت ایمیل، تعداد ایمیلهای تحویلشده، نرخ پاسخدهی و میزان درآمد حاصل از کمپین را محاسبه میکند تا وضعیت کمپین از زوایای مختلف ارزیابی شود، اینگونه عملکرد کمپین بر اساس دیتای واقعی سنجیده میشود نه برداشت شخصی.
9-تحلیل درآمد کمپینها
ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با اتصال به CRM، مسیر هر کمپین را تا ایجاد فرصت فروش دنبال میکند تا بتواند ضمن محاسبه درآمد حاصل از کمپین، میزان بازگشت سرمایه (ROI) را نیز تحلیل کند. با توجه به این نکته در نظر داشته باشید که ارزش هر کمپین نه بر اساس تعداد ایمیلهای ارسالشده، بلکه بر مبنای سهم آن در سود سازمان سنجیده میشود.
10-مدیریت ارسال ایمیل
بازاریابی ایمیلی زمانی ارزشمند است که شما مطمئن باشید، تلاشهایتان به صندوق ورودی مخاطب میرسد. به زبان ساده همان اندازه که محتوا و کیفیت آن مهم است، کیفیت ارسال نیز اهمیت دارد. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا با کنترل و رصد فرآیند ارسال ایمیلها و در نظر گرفتن مواردی همچون لیست سیاه یا همان blacklist، مدیریت درخواستهای لغو اشتراک، نمایش وضعیت تحویل ایمیلها، شناسایی ایمیلهای ناموفق و کنترل اسپم ضمن کاهش ریسک قرار گرفتن ایمیلها در پوشه هرزنامه به افزایش نرخ تحویل نیز کمک میکنند اینگونه شما مطمئن هستید که کمپینها نهتنها ارسال میشوند، بلکه حتما به دست مخاطب واقعی نیز میرسند..
برای دریافت مشاوره رایگان فرم زیر را پر کنید.
مزایای نرمافزار بازاریابی ایمیلی ستکا
تا زمانی که نتایج بازاریابی ایمیلی در کسب و کار شما دیده نشود، ارزش چندانی ندارد. ماژول بازاریابی ایمیلی ستکا ضمن فراهم سازی امکانات ویژه، مزایایی نیز دارد که در ادامه به اختصار به آنها اشاره میکنیم.
ستکا با یکپارچهسازی دادهها، خودکارسازی فرآیندها و ارائه ابزارهای تحلیلی، کمپینها را از یک فعالیت اجرایی به ابزاری برای رشد فروش و توسعه ارتباط با مشتری تبدیل میکند.
1 | مزیت | توضیح خلاصه |
2 | افزایش نرخ باز شدن ایمیلها | طراحی حرفهای، شخصیسازی و هدفگیری دقیق باعث دیده شدن بیشتر ایمیلها میشود. |
3 | افزایش نرخ کلیک | ارسال پیام مناسب به مخاطب مناسب، تعامل و کلیک روی لینکها را افزایش میدهد. |
4 | هدفمند شدن کمپینها | بخشبندی مخاطبان و فیلترهای پیشرفته، کمپینها را دقیقتر و اثربخشتر میکنند. |
5 | صرفهجویی در زمان | ابزارهای خودکار، قالبهای آماده و زمانبندی ارسال، کارهای تکراری را کاهش میدهند. |
6 | بهبود نرخ تبدیل | استفاده از دادههای مشتریان، تبدیل مخاطبان به سرنخ و مشتری را تسهیل میکند. |
7 | کاهش هزینههای بازاریابی | تحلیل عملکرد و بهینهسازی مستمر از هدررفت بودجه جلوگیری میکند. |
8 | تصمیمگیری مبتنی بر داده | گزارشها و داشبوردهای تحلیلی، مبنایی دقیق برای تصمیمگیری فراهم میکنند. |
9 | مدیریت یکپارچه ارتباطات ایمیلی | تمامی فرآیندهای ایمیل مارکتینگ در یک بستر واحد و هماهنگ انجام میشوند. |
چرخه کامل بازاریابی ایمیلی در ستکا
