ماژول ارجاعات ستکا
ماژول ارجاعات ERP یکی از ابزارهای کلیدی برای سازمان‌ها و شرکت‌هاست که به مدیریت دقیق و سازمان‌یافته‌تر ارجاعات و پیگیری‌های مشتریان کمک می‌کند. این ماژول به تیم‌های فروش، خدمات پس از فروش و پشتیبانی اجازه می‌دهد تا به راحتی ارجاعات را ثبت، پیگیری و مدیریت کنند، به طوری که هیچ درخواستی از دست نرود و همه موارد به موقع پیگیری شوند.
پیام ما
"تعیین اولویت‌های مختلف و تخصیص خودکار به اعضای تیم"
معرفی امکانات
بهبود مدیریت وظایف و پیگیری‌ها
با استفاده از ماژول ارجاعات، می‌توانید وظایف و مسئولیت‌ها را به‌طور دقیق و کامل به افراد مسئول ارجاع دهید و پیگیری کنید. این کار باعث می‌شود که هیچ‌یک از وظایف مهم فراموش نشود و به موقع انجام شوند.
افزایش بهره‌وری و کاهش زمان
ماژول ارجاعات به شما کمک می‌کند تا فرآیندهای اداری و اجرایی را سریع‌تر و با کمترین نیاز به مداخله دستی انجام دهید. این امر باعث کاهش زمان صرف شده برای پیگیری وظایف و افزایش بهره‌وری سازمان می‌شود.
ارتباط بهینه بین بخش‌ها
این ماژول ارتباط بین بخش‌های مختلف سازمان را بهبود می‌بخشد. ارجاع وظایف به‌طور مستقیم به واحدها یا افراد مرتبط انجام می‌شود، که باعث کاهش اشتباهات و بهبود همکاری بین بخش‌ها می‌گردد.
ابزار مناسب برای ارجاعات بین بخشی نداری؟
اگه اطلاعات بیشتر میخوای همین الان فرم مشاوره پر کن...
مزیت های ماژول
ردیابی دقیق وظایف و ارجاعات
پیگیری دقیق و لحظه‌ای وضعیت وظایف و ارجاعات
افزایش شفافیت و پاسخگویی
قابل‌ردیابی بودن موارد ارجاع شده
کاهش خطاهای انسانی
کاهش دوباره‌کاری‌ها و هزینه‌های اضافی
نظرات برخی از مشتریان
واقعاً از کارایی این ماژول راضیم. مدیریت ارجاعات بین همکاران ساده‌تر و سریع‌تر شده و تیم فروش ما به راحتی میتونه همه درخواست‌های مشتریان را پیگیری کنه. ممنونم از تیم ستکا
خانم سزاوار
مدیر منابع انسانی
قبل استفاده از ماژول ارجاعات ERP، پیگیری درخواست‌های مشتریان همیشه چالشی بزرگ برای ما بود. اما حالا همه چیز در یک مکان متمرکز شده و می‌تونیم به سرعت به نیازهای مشتریان پاسخ بدیم. واقعاً عالی بوده تا الان.
کیارش استیری
مدیر عامل
ماژول ارجاعات ستکا به ما کمک کرده تا کار تیمی رو بهتر سازماندهی کنیم. علاوه بر این، گزارش‌هایی که ارائه میده به ما کمک کرده تا بفهمیم کجا باید بهبود پیدا بدیم فرایند رو.
مهدی نوظهور
مدیر عامل
مقالات ستکا
مشتریان ستکا
سوالات متداول
ماژول ارجاعات در منابع انسانی ERP چه کاربردی دارد؟
این ماژول به شما امکان می‌دهد تا ارجاعات و وظایف مربوط به کارکنان را به‌طور دقیق و ساختارمند مدیریت کنید. می‌توانید فرآیندهایی مانند تخصیص وظایف، پیگیری پیشرفت کارها، و ارزیابی عملکرد را به راحتی انجام دهید.
آیا می‌توان ارجاعات را به افراد یا تیم‌های مختلف در سازمان ارجاع داد؟
بله، این ماژول به شما اجازه می‌دهد تا ارجاعات را به افراد، تیم‌ها یا بخش‌های مختلف سازمان اختصاص دهید و به صورت بلادرنگ پیگیری کنید که وظایف چگونه انجام می‌شوند.
آیا ماژول ارجاعات قابلیت سفارشی‌سازی دارد؟
بله، شما می‌توانید این ماژول را بر اساس نیازهای خاص سازمان خود سفارشی‌سازی کنید. امکان تعریف انواع ارجاعات، تنظیم فرآیندهای مرتبط و ایجاد الگوهای ارجاع وجود دارد.
آیا ماژول ارجاعات با سایر بخش‌های منابع انسانی ERP یکپارچه است؟
بله، ماژول ارجاعات به‌طور کامل با سایر ماژول‌های منابع انسانی در ERP یکپارچه است و به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات کارکنان، ارزیابی‌ها و دیگر داده‌ها را به‌صورت یکپارچه مدیریت کنید.
آیا این ماژول امکان پیگیری وضعیت ارجاعات به صورت لحظه‌ای را دارد؟
بله، شما می‌توانید وضعیت ارجاعات را به صورت لحظه‌ای (real-time) پیگیری کنید و از طریق داشبوردهای تعاملی به‌روز‌رسانی‌های مربوط به پیشرفت وظایف را مشاهده کنید.
چگونه می‌توان از ماژول ارجاعات برای بهبود بهره‌وری استفاده کرد؟
این ماژول به شما کمک می‌کند تا ارجاعات و وظایف را به طور موثرتری مدیریت کنید. با پیگیری دقیق وظایف و تخصیص بهینه منابع، می‌توانید بهره‌وری تیم‌ها و کارکنان خود را بهبود ببخشید.
آیا ماژول ارجاعات امکان تولید گزارش‌های عملکردی دارد؟
بله، شما می‌توانید گزارش‌های متنوعی از عملکرد ارجاعات، مدت زمان انجام وظایف و دیگر شاخص‌های کلیدی را تولید کنید. این گزارش‌ها به بهبود فرآیندها و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی کمک می‌کنند.
امنیت داده‌ها در ماژول ارجاعات چگونه تضمین می‌شود؟
امنیت داده‌ها در این ماژول با استفاده از پروتکل‌های پیشرفته رمزنگاری و کنترل دسترسی تضمین می‌شود. فقط کاربران مجاز به اطلاعات ارجاعات دسترسی دارند و تمامی داده‌ها به صورت امن مدیریت می‌شوند.