نرم افزار  مدیریت رویدادها

1-طراحی و انتشار صفحات رویداد

2-مدیریت برنامه رویداد و سخنرانان

بی‌نظمی در برنامه یک رویداد، معمولاً از روی صحنه شروع نمی‌شود؛ از پشت‌صحنه آغاز می‌شود. جایی که پیشنهادهای سخنرانی، زمان‌بندی نشست‌ها، اطلاعات سخنرانان و تغییرات لحظه‌ای هر کدام در فایل یا ابزار جداگانه‌ای ثبت می‌شوند. ستکا همه این مراحل از دریافت و ارزیابی پیشنهادهای سخنرانی و مدیریت مسیرهای محتوایی گرفته تا انتشار خودکار برنامه رویداد و معرفی سخنرانان در وب‌سایت را در یک بستر منسجم قرار می‌دهد تا کوچک‌ترین تغییری بلافاصله در برنامه‌ها منعکس شود.

3-مدیریت ثبت‌نام و شرکت‌کنندگان

4-فروش بلیت و درآمدزایی

پر شدن ظرفیت یک رویداد، همیشه به معنای موفقیت آن نیست. زمانی می‌توان یک رویداد را سودآور دانست که سیاست‌های قیمت‌گذاری، فرآیند فروش و عملیات مالی نیز به همان اندازه دقیق مدیریت شوند. ستکا تمام چرخه فروش بلیت را در قالب یک فرآیند یکپارچه پوشش می‌دهد؛ از تعریف انواع بلیت و قیمت‌گذاری پلکانی گرفته تا تخفیف ثبت‌نام زودهنگام، مزایای ویژه اعضا، ثبت‌نام گروهی، پرداخت آنلاین و صدور خودکار فاکتور. نتیجه این یکپارچگی، فرآیندی است که هم خرید را برای شرکت‌کنندگان ساده‌تر می‌کند و هم کنترل درآمد و سیاست‌های فروش را در اختیار برگزارکنندگان قرار می‌دهد.

5-مدیریت اسپانسرها

6-بازاریابی و تبلیغات رویداد

7-مدیریت نمایشگاه و جمع‌آوری سرنخ

بسیاری از سازمان‌ها، ارزش واقعی نمایشگاه را هفته‌ها بعد از پایان آن و هنگام ورود دستی فرم‌های کاغذی متوجه می‌شوند؛ زمانی که بخشی از سرنخ‌های فروش از دست رفته‌اند. ستکا این فاصله را از بین می‌برد. اطلاعات بازدیدکنندگان مستقیماً از طریق فرم‌های دیجیتال روی تبلت ثبت می‌شود، همان لحظه در سیستم تحلیل می‌شود و بر اساس معیارهای از پیش تعیین‌شده به هر سرنخ امتیاز اختصاص می‌یابد. لیدهای ارزشمند نیز به‌صورت خودکار به CRM منتقل می‌شوند تا تیم فروش بدون اتلاف زمان، فرآیند پیگیری را آغاز کند.

8-ارتباط با شرکت‌کنندگان پس از رویداد

پایان رویداد، پایان ارتباط با مخاطبان نیست؛ آغاز مرحله‌ای است که تجربه شرکت‌کنندگان به بازخورد، سرنخ فروش یا همکاری‌های آینده تبدیل می‌شود. ستکا این ارتباط را به فرآیندی مستمر تبدیل می‌کند؛ از ارسال خودکار پیام‌های تشکر و نظرسنجی رضایت گرفته تا اجرای سناریوهای Follow-up و ثبت و مدیریت بازخوردها. به این ترتیب، هیچ فرصت ارزشمندی پس از پایان رویداد نادیده نمی‌ماند و هر تعامل می‌تواند به نقطه شروع ارتباطی عمیق‌تر با مخاطبان تبدیل شود.

9-داشبوردها و گزارش‌های تحلیلی

اگر نتیجه یک رویداد فقط با تعداد شرکت‌کنندگان سنجیده شود، بخش بزرگی از واقعیت نادیده می‌ماند. تصمیم‌های بهتر، از داده‌های کامل‌تر به دست می‌آیند. ستکا با تجمیع اطلاعات ثبت‌نام، فروش بلیت، نرخ حضور، عملکرد کمپین‌های بازاریابی و تحلیل رفتار شرکت‌کنندگان، تصویری دقیق از عملکرد هر رویداد ارائه می‌دهد. این گزارش‌ها به مدیران کمک می‌کنند نقاط قوت و گلوگاه‌های اجرایی را شناسایی کرده و رویدادهای آینده را بر پایه داده، نه حدس و گمان، برنامه‌ریزی کنند.

8-ارتباط با شرکت‌کنندگان پس از رویداد

پایان رویداد، پایان ارتباط با مخاطبان نیست؛ آغاز مرحله‌ای است که تجربه شرکت‌کنندگان به بازخورد، سرنخ فروش یا همکاری‌های آینده تبدیل می‌شود. ستکا این ارتباط را به فرآیندی مستمر تبدیل می‌کند؛ از ارسال خودکار پیام‌های تشکر و نظرسنجی رضایت گرفته تا اجرای سناریوهای Follow-up و ثبت و مدیریت بازخوردها. به این ترتیب، هیچ فرصت ارزشمندی پس از پایان رویداد نادیده نمی‌ماند و هر تعامل می‌تواند به نقطه شروع ارتباطی عمیق‌تر با مخاطبان تبدیل شود.