ماژول اشتراک در نرم افزار ستکا
ماژول اشتراک در نرم‌افزار ERP به شما این امکان را می‌دهد تا مدیریت خدمات اشتراکی خود را به‌صورت یکپارچه و کارآمد انجام دهید. با این ماژول، می‌توانید فرآیندهای مربوط به ثبت‌نام، تمدید، پرداخت و پیگیری اشتراک‌ها را به‌طور خودکار و دقیق مدیریت کنید. این ابزار به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را به‌طور مستمر درگیر و رضایت آنها را حفظ کنید، همچنین با تجزیه‌وتحلیل داده‌های اشتراک، می‌توانید خدمات خود را بهینه‌سازی کرده و درآمد پایدار و مداومی برای کسب‌وکار خود ایجاد نمایید.
پیام ما
"اشتراک‌های مشتریان را ساده و موثر مدیریت کنید!"
معرفی امکانات اشتراک ها
اتوماسیون سازی خدمات
با استفاده از ماژول اشتراک ستکا، بصورت خودکار و در سریعترین زمان ممکن فروش‌های دوره‌ای خود را مدیریت می‌کنید.
ثبت نام ساده
افزایش فروش با ساده‌سازی فرآیند ثبت‌نام و حذف نیاز به ورود.
پرتال کاربرپسند
دسترسی مشتریان به یک پرتال کاربرپسند، با تمام داده‌ها و گزینه‌های قرارداد
توی مدیریت اشتراک ها هنوز دستی کار میکنی؟
اشتراک ها رو در لحظه تمدید و صادر کن و به کسب و کارت سرعت بده. اگه نیاز به مشاوره داری همین الان فرم مقابل رو پر کن.
مزیت های ماژول
مدیریت تماس‌ها
ذخیره و پیگیری اطلاعات تماس‌های مشتریان به‌صورت متمرکز و سازمان‌یافته.
پیگیری فرصت‌های فروش
نظارت بر تمامی مراحل فرصت‌های فروش از ابتدا تا انتها
یکپارچه‌سازی ایمیل
ارسال و دریافت ایمیل‌ها به‌صورت مستقیم از سیستم CRM
تقویم و یادآوری‌ها
برنامه‌ریزی وظایف و ایجاد یادآوری‌ها برای پیگیری‌های مهم
گزارش‌دهی پیشرفته
تهیه گزارش‌های جامع و دقیق برای تحلیل عملکرد فروش و مشتریان
مدیریت شکایات
ثبت، پیگیری و رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مشتریان به‌صورت سازمان‌یافته
نظرات برخی از مشتریان
مهمترین دلیلی که ما از ماژول اشتراک‌های ستکا استفاده کردیم این بود که فرآیند مدیریت اشتراک‌ها رو بتونیم به صورت خودکار مدیریت کنیم. علتشم این بود که خیلی وقت نیروی ها رو می گرفت. اما الان دیگه کار رو ساده کرد برامون.
رضا شریفی
مدیر فروش شرکت خدمات اینترنتی آریا
تو این مدتی که از ماژول اشتراک ستکا داریم استفاده میکنیم، تونستیم تعامل بهتری با مشتریان خودمون داشته باشیم و چون توی نگهداری مشتری داریم تلاش میکنیم، الان دیگه میشه فروش دوره ای هم داشته باشیم.
مریم نادری
مدیر بازاریابی شرکت نرم‌افزاری
ما اصلا نمیدونستیم یک همچین ماژولی هست! اهمیت برای ما خیلی زیاد بود چون میخواستیم یک تحلیلی از رفتار مشتری بدست بیاریم. الان دیگه به راحتی و خیلی هم ساده این گزارش ها رو داریم.
نسرین بهرامی
مدیر توسعه کسب‌وکار شرکت صنایع غذایی
مقالات ستکا
مشتریان ستکا
سوالات متداول
ماژول اشتراک‌ها در ERP چیست و چه کاربردی دارد؟
ماژول اشتراک‌ها در ERP یک ابزار قدرتمند است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اشتراک‌های مشتریان خود را به طور موثری مدیریت کنند. این ماژول شامل امکاناتی مانند مدیریت دوره‌های اشتراک، پیگیری پرداخت‌ها، ارسال یادآوری‌ها و تحلیل عملکرد اشتراک‌ها است.
چگونه می‌توانم اشتراک‌های مشتریان را با استفاده از این ماژول مدیریت کنم؟
شما می‌توانید با استفاده از ماژول اشتراک‌ها، اطلاعات مربوط به هر مشتری و اشتراک‌های آنها را ثبت و پیگیری کنید. این شامل تنظیم دوره‌های اشتراک، مدیریت تمدیدها و پایان دوره‌ها، و ارسال خودکار یادآوری‌ها به مشتریان است.
آیا ماژول اشتراک‌ها امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های پرداخت را دارد؟
بله، ماژول اشتراک‌ها قابلیت یکپارچه‌سازی با سیستم‌های پرداخت مختلف را دارد. این امکان به شما اجازه می‌دهد تا پرداخت‌های مشتریان را به صورت خودکار پیگیری و پردازش کنید و فرآیندهای مالی را ساده‌تر کنید.
آیا می‌توانم گزارش‌های مربوط به عملکرد اشتراک‌ها را از طریق این ماژول دریافت کنم؟
بله، ماژول اشتراک‌ها گزارش‌های جامع و دقیقی ارائه می‌دهد که شامل تعداد اشتراک‌ها، نرخ تمدید، درآمد حاصل از اشتراک‌ها و دیگر شاخص‌های کلیدی عملکرد است. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کنند تا عملکرد اشتراک‌ها را بهبود بخشید و تصمیمات بهتری بگیرید.
آیا امکان شخصی‌سازی ایمیل‌ها و یادآوری‌های ارسال شده به مشتریان وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید ایمیل‌ها و یادآوری‌ها را براساس نیازهای خاص کسب‌وکار خود شخصی‌سازی کنید. این شامل تغییر متن پیام‌ها، زمان‌بندی ارسال‌ها و استفاده از قالب‌های مختلف برای ارتباط بهتر با مشتریان است.
آیا می‌توانم تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را برای اشتراک‌ها از طریق این ماژول مدیریت کنیم؟
بله، ماژول اشتراک‌ها امکان مدیریت تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را فراهم می‌کند. شما می‌توانید انواع تخفیف‌ها را تعریف کنید و به اشتراک‌ها اعمال کنید تا مشتریان را به تمدید یا ارتقاء اشتراک‌های خود تشویق کنید.
آیا ماژول اشتراک‌ها قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر ماژول‌های ERP را دارد؟
بله، ماژول اشتراک‌ها به طور کامل با سایر ماژول‌های ERP یکپارچه می‌شود. این امکان به شما اجازه می‌دهد تا اطلاعات اشتراک‌ها را با سایر بخش‌های کسب‌وکار خود مانند مالی، فروش و پشتیبانی مشتریان به اشتراک بگذارید و هماهنگی بیشتری در عملیات خود داشته باشید.
آیا امکان مدیریت چندین نوع اشتراک با دوره‌ها و شرایط مختلف وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید چندین نوع اشتراک با دوره‌ها و شرایط مختلف را از طریق ماژول اشتراک‌ها مدیریت کنید. این شامل تنظیم اشتراک‌های ماهیانه، سالیانه، آزمایشی و سفارشی براساس نیازهای مشتریان مختلف است.