سیستم‌های اطلاعاتی مانند ERP و MIS در دنیای امروز نقش حیاتی در بهبود فرآیندهای سازمانی و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی دارند. طبق آمار در سال 2023، 95% از سازمان‌ها علاقه‌مند به استفاده از ERP بودند و در حال حاضر 60% در حال استفاده از این سیستم هستند.
تفاوت‌های ERP و MIS این است که ERP یک سیستم مدیریت یکپارچه جامع است که تمام فرآیندهای سازمانی مانند امور مالی، منابع انسانی، تولید و فروش را مدیریت و هماهنگ می‌کند؛ در حالی که MIS بیشتر با جمع‌آوری، پردازش و توزیع داده‌ها سروکار دارد.
MIS چیست؟
سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS) اطلاعات مربوط به افراد، فناوری، سازمان‌ها و روابط بین آنها را بررسی می‌کند. متخصصان MIS به شرکت‌ها کمک میکنند تا حداکثر سود را از سرمایه‌گذاری در پرسنل، تجهیزات و فرآیندهای تجاری دریافت نمایند.
این سیستم اطلاعات مورد نیاز برای مدیریت مؤثر سازمان را جمع آوری، پردازش، ذخیره و منتشر می‌کند. MIS شامل زیرسیستم‌ها و ابزارهای مختلفی است که به جمع آوری داده‌ها، پردازش آنها و ایجاد بینش‌های ارزشمند برای تصمیم‌گیری کمک می‌نماید.
اهمیت سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS) در سازمان‌ها
سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS) امکان مدیریت مؤثر داده‌ها و فرآیندها را فراهم می‌کند. این نرم‌افزار با ارائه اطلاعات به موقع و دقیق، از تصمیم‌گیری پشتیبانی می‌کند، بهره‌وری را افزایش می‌دهد و عملکردهای مختلف را در سازمان یکپارچه می‌نماید. همچنین تضمین می‌کند که مدیران بینش‌های مورد نیاز برای هدایت محیط‌های تجاری پیچیده را دارند:
- بهبود تصمیم‌گیری: یکی از وظایف اولیه MIS ارائه اطلاعات دقیق به مدیران است.
- بهره‌وری نیروی انسانی: MIS عملیات را با خودکارسازی وظایف معمول ساده می‌کند که باعث کاهش بار کاری بر روی کارمندان و افزایش بهره‌وری کلی آنها می‌شود.
- برنامه‌ریزی استراتژیک: MIS با ارائه ابزارهایی برای پیش‌بینی، بودجه‌بندی و تحلیل روندهای بازار به سازمان‌ها در برنامه‌ریزی استراتژیک کمک می‌کند.
- مزیت رقابتی: سازمان‌ها با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش تجاری می‌توانند بینشی در مورد روند بازار و رفتار مصرف‌کننده به دست آورند و به آنها کمک کنند تا از رقبا جلوتر بمانند.
بررسی تفاوت‌های ERP با MIS:
طبق تحقیقات بسیاری از سازمان‌ها از سیستم‌های EPR استفاده میکنند، درحالی‌که نرم‌افزار MIS بیشتر در حسابداری، بازاریابی، امور مالی و مدیریت منابع انسانی و بسیاری از بخش‌های دیگر استفاده می‌شود.
اما هر دو ERP و MIS به شرکت‌ها در تصمیم‌گیری و مدیریت داده‌ها کمک میکنند. اگرچه آنها نقش‌های مشابهی دارند، اما تفاوت‌های زیادی بین این دو سیستم وجود دارد که در ادامه آنها را در حوزه‌های مختلف بررسی می‌کنیم:
هدف اصلی:
🔍ERP: هدف اصلی نرم‌افزار ERP مدیریت یکپارچه بخش‌های مختلف درگیر در یک کسب‌وکار مانند امور مالی، منابع انسانی، زنجیره تأمین، بازاریابی، فروش و ... است. علاوه بر آن این سیستم قابلیت ارتباط بخش‌های مختلف کسب‌وکار را به یکدیگر دارد.
🔍MIS: آنچه سیستم‌های مدیریت اطلاعات (MIS) انجام می‌دهند کمک به مدیریت در تصمیم‌گیری از طریق داده‌های تحلیلی است. آنها اطلاعات را از بخش‌های مختلف یک سازمان جمع‌آوری میکنند تا در قالب گزارش به مدیران ارائه دهند.
یکپارچگی:
🔍ERP: سیستم ERP، داده‌های ورودی در تمام بخش‌های سازمان را در تمام قسمت‌های شرکت در یک پایگاه داده متمرکز جمع‌آوری می‌کند و می‌تواند با بخش‌های دیگر به اشتراک بگذارد و از مشکلات ارتباطی بین بخش‌ها جلوگیری کند. یکپارچگی در ERP بر روی ادغام فرآیندهای عملیاتی و داده‌های کل سازمان تمرکز دارد.
🔍MIS: یکپارچگی در MIS به معنای فراهم‌سازی اطلاعات یکپارچه و هماهنگ از بخش‌های مختلف سازمان برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های مدیریتی است.
پیچیدگی در اجرا و هزینه:
🔍ERP: پیاده‌سازی ای آر پی پیچیده‌تر و زمان‌برتر است و نیازمند تغییرات اساسی در سازمانی است و هزینه نسبتاً بالایی به همراه دارد. بااین‌حال، این سیستم برای شرکت‌های بزرگ و متوسط که نیاز به یکپارچه‌سازی کامل دارند، بهترین گزینه است.
🔍MIS: به طور کلی استقرار در سیستم MIS آسان‌تر است، به تغییرات ساختاری کمتری نیاز دارد و هزینه اجرا و نگهداری آن کمتر است.
محدوده فعالیت:
🔍ERP: طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های سازمانی را پوشش می‌دهد و همه چیز را از تهیه مواد اولیه تا تحویل محصول نهایی به مشتری، مدیریت امور‌مالی، زنجیره تأمین و ... مدیریت می‌کند.
🔍MIS: اساساً بر ارائه اطلاعات برای مدیریت متمرکز است و معمولاً در فعالیت‌های عملیاتی مستقیم مشارکت نمی‌کند.
داده‌های بلادرنگ در مقابل داده‌های تحلیلی:
🔍ERP: داده‌ها را به‌صورت لحظه‌ای ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند تصمیمات فوری بگیرند. به‌عنوان مثال، یک مدیر می‌تواند در هر زمان موجودی، سفارشات و جریان‌های نقدی را مشاهده کند.
🔍MIS: بیشتر بر تجزیه و تحلیل داده‌های گذشته و تهیه گزارش‌های خلاصه‌ای تمرکز دارد که برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی در زمان‌های مشخص مفید هستند.
سیستم
|
ERP (Enterprise Resource Planning)
|
MIS (Management Information System)
|
معنی |
برنامه‌ریزی منابع سازمانی
|
سیستم مدیریت اطلاعات
|
تأثیر بر سازمان |
بهبود کارایی عملیاتی، کاهش هزینه‌ها، تسهیل فرآیندهای بین‌دپارتمانی
|
بهبود تصمیم‌گیری مدیریتی و عملکرد سازمان با تمرکز بر اطلاعات تحلیلی
|
کاربرد در صنایع |
تمامی صنایع، از تولید، خدمات، خرده‌فروشی تا صنایع دولتی و مالی
|
بیشتر برای مدیریت داده‌ها و تصمیم‌گیری در صنایع خدماتی، مالی، آموزشی و دولتی
|
ابعاد صنایع |
شرکت‌های کوچک تا بزرگ
|
سازمان‌های متوسط تا بزرگ
|
📚بیشتر بخوانید:
کلام پایانی
اگر به بهبود فرآیندهای عملیاتی و یکپارچه‌سازی نیاز دارید، سیستم ERP گزینه بهتری است، اما اگر نیاز اصلی سازمان شما در حوزه پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های استراتژیک است، سیستم MIS اولویت خواهد داشت.
ستکا یک نرم‌افزار ERP ایرانی است که توانسته تمامی ویژگی‌های بهترین نرم‌افزارهای ERP موجود در بازار را در یک پلتفرم جمع‌آوری کند و با رفع خطاهای متعدد، مدلی از ERP طراحی نماید که با قوانین ایران سازگار است. دیگر مزایای ستکا شامل هزینه پایین‌تر نسبت به رقبا، رابط کاربری ساده‌تر و پشتیبانی و آموزش بهتر است.
تفاوت نرم‌افزار ERP و MIS