نرم‌افزار ERP متعلق به شرکت infor یکی از راهکارهای جامع برنامه‌ریزی منابع سازمانی است که توسط شرکت Infor ارائه می‌شود. این نرم‌افزار با تمرکز بر صنایع تولیدی، توزیع، خرده‌فروشی و خدمات، امکانات گسترده‌ای را برای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار فراهم می‌کند. در ادامه، به بررسی جامع این نرم‌افزار از جنبه‌های مختلف می‌پردازیم.
|
ویژگی |
توضیحات |
|
شرکت تولیدکننده |
Infor (زیرمجموعه Koch Industries) |
|
کشور مبدا |
ایالات متحده آمریکا |
|
سال تأسیس شرکت |
2002 (تأسیس Infor) |
|
مناسب برای |
کسب‌وکارهای متوسط تا بزرگ / سازمان‌های چندملیتی |
|
صنایع هدف |
تولید، توزیع، خرده‌فروشی، حمل‌ونقل، خدمات درمانی، تجهیزات صنعتی و ... |
|
پلتفرم‌ها |
تحت وب (Cloud)، On-Premise، موبایل |
|
نسخه‌های اصلی |
Infor CloudSuite, Infor LN, Infor M3, Infor SyteLine |
|
امکانات کلیدی |
مالی، منابع انسانی، زنجیره تأمین، مدیریت تولید، CRM، آنالیتیکس |
|
مدل استقرار |
ابری (Cloud-first)، قابل استقرار در محل (On-premise) |
|
قابلیت چندزبانه و چند واحدی |
دارد (Multi-language, Multi-company, Multi-currency) |
|
فناوری‌های مورد استفاده |
AWS Cloud، AI، Machine Learning، Infor OS، APIهای باز |
|
رابط کاربری |
مدرن، مبتنی بر مرورگر، قابل شخصی‌سازی |
|
سطح سفارشی‌سازی |
بالا (مناسب برای صنایع خاص با نیازهای اختصاصی) |
|
مدل قیمت‌گذاری |
اشتراک‌محور (SaaS) یا مبتنی بر مجوز (License + Maintenance) |
|
پشتیبانی فنی |
24/7، آموزش، راهنما، سرویس مشاوره، شبکه کاربران |
|
یکپارچگی با سایر سیستم‌ها |
دارد (از طریق API و Infor ION) |
📚بیشتر بخوانید:
امکانات و ویژگی‌های INFOR
Infor ERP امکانات متنوعی را برای مدیریت بخش‌های مختلف سازمان فراهم می‌کند:
- مدیریت مالی: شامل حسابداری، حساب‌های پرداختنی و دریافتنی، مدیریت نقدینگی و گزارش‌گیری مالی.
- مدیریت زنجیره تأمین: برنامه‌ریزی تقاضا، مدیریت موجودی، سفارشات خرید و فروش، و لجستیک.
- تولید و برنامه‌ریزی: برنامه‌ریزی تولید، مدیریت مواد، کنترل کیفیت و نگهداری تجهیزات.
- مدیریت منابع انسانی: شامل حقوق و دستمزد، مدیریت عملکرد و آموزش کارکنان.
- گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها: داشبوردهای تعاملی، گزارش‌های سفارشی و تحلیل‌های پیشرفته.
قیمت‌گذاری بر اساس کل نرم‌افزار و اشتراک
هزینه‌های مربوط به پیاده‌سازی و استفاده از Infor ERP بسته به نسخه انتخابی، تعداد کاربران و نیازهای سازمان متغیر است.
|
نسخه |
محدوده قیمت |
توضیحات |
|
CloudSuite Industrial (SyteLine) |
70,000 تا 1,000,000 دلار |
بسته به مقیاس و پیچیدگی پیاده‌سازی |
|
CloudSuite (عمومی) |
500,000 تا 5,000,000 دلار |
شامل هزینه‌های پیاده‌سازی و سفارشی‌سازی |
|
LN یا M3 (اشتراک ماهانه) |
بر اساس تعداد کاربران و ماژول‌ها |
نیاز به مذاکره با فروشنده دارد |
مزایا و معایب infor
مزایا
- سفارشی‌سازی بالا: امکان تطبیق با فرآیندهای خاص هر صنعت.
- پشتیبانی از چندین سایت و شرکت: مناسب برای سازمان‌های بزرگ و چندملیتی.
- تحلیل‌های پیشرفته: امکانات گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر.
معایب
- پیچیدگی در پیاده‌سازی: نیاز به زمان و منابع قابل‌توجه برای استقرار کامل.
- هزینه‌های بالا: مناسب برای سازمان‌هایی با بودجه‌های بزرگ.
- منحنی یادگیری: نیاز به آموزش کاربران برای استفاده مؤثر از سیستم.
مقایسه نرم‌افزار ERP infor با رقبا
|
ویژگی‌ها |
Infor ERP |
Odoo |
SAP S/4HANA |
|
سفارشی‌سازی |
بالا |
بسیار بالا |
متوسط |
|
هزینه |
بالا |
پایین تا متوسط |
بسیار بالا |
|
مناسب برای |
سازمان‌های متوسط تا بزرگ |
کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط |
سازمان‌های بزرگ و چندملیتی |
|
سهولت استفاده |
متوسط |
بالا |
متوسط |
|
پشتیبانی از صنایع مختلف |
بله |
بله |
بله |
نظرات کاربران جهانی درباره نرم‌افزار ERP infor
- کاربران ابری از کند بودن چرخه به‌روزرسانی و تغییرات ناخواسته در امکانات نسخه‌های جدید شکایت داشته‌اند.
"Infor pushes updates that
sometimes break existing functionality. We had to roll back once due to a
bug."
منبع:
Reddit /r/ERP
- در نسخه‌هایی مثل Infor VISUAL، کاربران از محدودیت‌ها در گزارش‌گیری سفارشی گلایه دارند.
"Reporting has always been a pain
point for us... very limited unless you develop custom reports
externally."
منبع:
Spiceworks Forum
- برخلاف ادعای شفافیت، قیمت‌گذاری Infor در عمل بسیار پیچیده است و شامل هزینه‌های غیرمنتظره برای سفارشی‌سازی، آموزش و پشتیبانی می‌شود.
"You start with a base license,
but then everything costs extra – analytics, integrations, support tiers,
etc."
منبع: TrustRadius – Infor ERP
- برخی کاربران از طراحی رابط کاربری انتقاد کرده‌اند. اگرچه نسخه‌های جدید بهبود یافته‌اند، اما هنوز هم در مقایسه با رقبا (مثل Odoo یا NetSuite) ضعیف‌تر است.
"The UI is a bit outdated. It’s
not as modern or intuitive as I expected from an enterprise system."
منبع: G2.com - Infor CloudSuite Industrial Review
نتیجه‌گیری
Infor ERP یک راهکار قدرتمند برای سازمان‌هایی است که به دنبال یک سیستم ERP جامع با قابلیت‌های سفارشی‌سازی بالا هستند. با این حال، هزینه‌های بالا و پیچیدگی در پیاده‌سازی ممکن است برای برخی سازمان‌ها چالش‌برانگیز باشد. در انتخاب این نرم‌افزار، باید نیازها و منابع سازمان به‌دقت بررسی شود.
نرم‌افزار ERP infor چیست؟